为了推动存款业务稳定较快的增长,今年以来,天城分理处狠抓存款业务,多措并举,紧紧抓住返乡农民工回家过年的契机,走家串户,积极主动的揽储并做好小额农户信用贷款业务宣传工作,主要从以下几个方面强抓存款业务:
一是密切跟踪管控,强化客户维护。对优质客户实施重点管理,坚持大额资金流动的监控跟踪,及时做好大户维护工作,加强资金监测工作,加大维护力度,防止他行挖转。
二是加强创新服务理念,提高服务质量。优质的服务能创造利润,赢得市场,稳定客户,每位员工结合自己的岗位特点,创新,细化服务理念,以客户为中心,为每一位客户提供优质服务为宗旨.将尽一切可能的让每一位客户从我们的服务中获得满足感,方便感,愉悦感,被尊重感。以达到稳定老客户,提高新客户资源。
三是以贷引存.充分运用贷款这个有力的工具,大力的组织存款,了解贷款客户的现金流,积极做好支农服务,让贷款客户树立无论存款与借款都与湄潭合行打交道的意识.
四是加大考核力度,落实责任,任务分配到个人,严格考核。对因服务不到位导致客户流失的,严肃追究责任,提高营销效果。
截止2013年1月,天城分理处各项存款余额突破1亿元,较年初上升了755万元。