仁怀市农村信用社召开标准化服务工作座谈会

11月7日，仁怀联社在六楼会议室召开标准化服务工作座谈会，就如何进一步推进标准化服务，加强营业大厅管理，提升服务质量进行沟通交流。会议由仁怀联社个人业务经营中心组织召开，联社领导班子、城区网点负责人及保安（兼大堂经理）等20余人参加会议。

会议通报了2012前三季度标准化服务检查情况，并就网点标准化服务中的服务环境、服务规范、服务纪律以及保安（兼大堂经理）的职责与管理等重点作了强调；阐述了打造仁怀联社“服务型网点”的构想；全文学习了《遵义农村信用社2011年标杆网点优质服务管理考核办法》、《仁怀市农村信用合作联社营业网点保安（兼大堂经理）管理考核办法》。

会上，各营业网点负责人对保安（兼大堂经理）的日常工作做了相关要求；各保安（兼大堂经理）对网点大厅环境的改造，提升服务环境等方面提出了建议。

会上，联社监事长谢翔雁就推进标准化服务，打造“服务型银行”做了发言，对前期标准化服务工作给予充分肯定，对下一步工作的开展提出希望，他说：自从开展标准化服务以来，仁怀联社城区网点服务水平和服务质量有了很大提升，网点环境变美了，桌面布置更规整了，服务流程更规范了，这是大家共同努力的结果。但服务是一个连续工作，时刻不能松懈，在下一步工作中，大家要继续保持好的工作习惯，以优质的服务树立仁怀联社良好的社会形象。