6月21日,建行仁怀支行在仁怀供电局会议室举办电子渠道自助缴费业务培训会,支行客户经理、网点业务人员及仁怀供电局收费业务人员参加培训。培训会由支行行长助理王双健主讲。
在培训中,首先对手机银行、网上银行、自助设备及短信缴费业务操作进行一一的讲解,详细介绍各种电子渠道缴费的流程及优点。然后,引导部分参训人员现场体验各种自助缴电费业务。支行业务人员现场为部分客户办理自助缴费的申请、签约业务后指导客户成功自助缴费。
通过培训和现场体验,使大家亲身感受到了电子渠道自助缴费业务的方便,解除了过去缴费必须到供电部门营业厅排队的烦恼,而今足不出户就能轻松缴费了。参训人员看到现场利用手机银行和短信银行成功缴费后,在惊讶之余都露出高兴的笑靥,纷纷表示要带头使用该项业务,同时要积极向广大用电户宣传,尽快让更多的人知晓和使用建行的电子渠道自助缴费业务。
仁怀支行为加强银企合作,积极与仁怀供电局协调,在上级行的帮助下开通了电子渠道自助缴费业务系统。为尽快扩大自助缴费业务的使用率,让广大客户享受到现代科技带来的便捷共同举办了这次培训会。这是仁怀支行开展“创先争优”活动的便民举措之一,同时也是提升支行电子银行替代率的一项措施。