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遵义交行举办“菁英荟萃 激情分享”个金业务经验交流会

阅读次数:3496来源:遵义市银行业协会  作者:遵义交行 个人金融业务部  2009年7月2日

6月18日晚7点,遵义交行举办了“菁英荟萃  激情分享——个金业务经验交流会”。分行行长室、各支行全体干部员工、各部门负责人、公司部及零贷部全部员工参加了交流会。
今年上半年来,遵义交行个金业务呈现了良好的发展势头,特别是许多支行在个金业务全面发展、基金销售、保险销售等等多个环节的工作中涌现出了不少优秀的管理人员、业务人员,有很多良好的经验做法。为了进一步促进个金业务的整体发展,分享交流经验,做好各项指标的半年冲刺,分行于
本次交流会经过精心筹划,活动围绕“个金业务经验交流”为主题,一改传统的会议模式,以设置方阵、嘉宾席、发言席、互动提问、穿插小品、游戏等环节,将先进支行经验分享、产品知识、日常工作交流等内容融于整个活动中,会议氛围热烈,全部干部员工参与积极性高,通过会议进一步凝聚了分行员工的团结合力、激发了员工的拼搏激情,起到了沟通交流以及鼓舞互助的会议效果。
会议首先在“超越梦想”的背景音乐中开始,第一环节首先以得利宝的七彩系列划分,分别命名为红、橙、黄、绿、青、蓝、紫七个活动方阵。要求各队在最短的时间内,由组长带动组员齐声公布方阵队训、齐声合唱队歌,并要求队训要与本方阵的支行名称相结合。在这个环节,各队都充分发挥了各自的集体智慧和集体团结的精神。会场上涌现出了很多经典的队训:如中华路支行与新华路支行方阵的队训为:“中新合璧、双华同心!”;珠海路支行与碧云路支行方阵的队训为:“珠联璧合我最酷!”;营业部和茅草铺支行方阵的队训为:“部铺为赢,携手同行!”
同时,各个方阵在会议进程中还不时的齐声唱出了自己方阵各具特色的队歌,最引人注目的是红队和紫队都异口同声的唱出了“团结就是力量”;黄队以一曲“交行之歌”唱出了无限的交行情怀;绿队则以一首“飞得更高”诠释了对未来个金业务发展的无限梦想。分行行领导一同为所有的队员助威加油,整个现场气氛热烈有序。
在会议过程中,各个方阵还打出了自己的口号,有“我分享,我快乐!”、“团结就是力量!”、“财富管家就是我!”、“销售为王我最棒!”、“明天更灿烂!”等牌,进一步烘托出了分行整体团结一心谋求发展、会议分享经验激情高涨的氛围。
整个会议一直贯穿着会议主题“菁英荟萃,激情分享”、“激情夏季,携手同行共创佳绩”展开。在交流环节中,首先由解放路支行和营业部就分别今年到总行学习个金业务进行了学习心得的交流。然后由上半年个金业务发展亮点及成效突出的支行行长进行经验交流的发言。
大连路支行就如何全面发展个金业务,如何做到各项个金指标抓早抓好、齐头并进的先进经验进行了介绍;解放路支行就如何做好全员销售、如何营造网点销售氛围的先进经验进行了沟通;茅草铺支行就如何加强客户的分层管理、如何在客户挖潜和提升上做功夫的先进经验进行了详细的发言;厦门路支行就如何抓好零贷业务的突破式快速发展进行了经验的分享。各个经验交流的支行内容准备充分、事例详实、措施具体,发言材料引起了全场参会人员的共鸣,和对业务发展的深层次思考。
会议还邀请了目前个金业绩突出的大连路支行、茅草铺支行、解放路支行负责人和来自这三个支行销售业绩突出的客服经理、授权柜员、综合柜员入座嘉宾席,并请她们分别表达最想对现场说的三至五句感言。
现场各个方阵就经验介绍的内容,与发言的嘉宾进行了交流互动,对他们各自在支行的个金业务发展中最想了解和疑惑的问题进行了提问,并指定在场的某位嘉宾回答。问题包括:“你在业务办理中采取哪些方法和技巧向客户推销产品?”、“如何处理好全员营销与业务分工的关系?”、“你们支行周六周日员工主动到支行开展销售,形成这样的氛围有什么绝招?”、“你作为授权柜员,是如何兼顾好授权和销售作用的?”、“你们是如何维系和挖潜客户资源的?你觉得你们的优势在哪里?”等等。
六位嘉宾对现场方阵中提出了问题,分别就不同的层面和角度,进行了毫无保留的经验介绍以及工作中的体会和实际的做法,现场参与提问的人员积极踊跃,再一次在充分的互动和“我分享,我快乐”的经验交流中,将会议推向了高潮,突出了会议主题,达到了充分沟通、携手共同进步的效果。
在会议交流过程中,还穿插了分行自编自导自演的小品《交行销售版“不差钱”》,小品由营业部李莎、徐茂娜、万里路支行唐鹍三位同事表演,小品主要突出了从几年前为销售而销售,到现在为客户而销售的转变。演员逼真的演技和纯正的“贵普”再次让会场的氛围轻松而热烈。
此外,会议还加入了“世博竞猜”环节,进行了看短片、答问题的互动。世博会相关问题的设置,让全队队员再一次学习和巩固了我行作为2010年世博会全球合作伙伴的相关基础知识,为我行下半年重点代销世博门票和世博金银币章等项目营造了氛围。
由于本次活动时间紧促,从分行吴行长下达会议举办的思路及要求,到会议的成功召开,在不到四天的准备时间里,分行个金部与办公室积极承办。从活动横幅和宣传品的制作、现场座椅摆放、背景音乐的选材、活动各环节的设计、小品内容的确定、表演人员的排演等各个方面,都达到了无缝的密切合作。各个参加经验交流的支行也在会前进行了精心的准备,发言的内容具体详实、交流的做法可操作性强;小品演出人员也积极参与、利用休息时间认真排演;各参加会议的现场人员激情高涨,互动充分。整个会议取得了圆满的成功。
会议最后由分行吴行长做了总结发言,肯定了上半年各支行个金业务发展的成绩,希望能通过本次交流会达到经验共享、携手共进的局面,号召全行员工再次展现出遵义交行良好的集体战斗的精神和良好的团结互助的面貌,以不懈的进取再创业务发展的佳绩。吴行长还对参与交流的负责人、互动的嘉宾赠送了神秘礼品。会议最后在“真心英雄”的背景音乐中结束。