工行遵义分行加强制度建设强力推进业务快速发展

近几年来，工行遵义分行以制度建设为切入点，在队伍管理、绩效考核、企业文化、内控案防和内部管理等方面不断建立健全各项规章制度，有效激发和调动全行员工工作积极性和热情，强力推进各项工作持续、健康、快速发展。截止6月30日，该行存款总量为149.07亿元，较2007年末增加72.32亿元，增幅为94%；贷款总量为88.15亿元，较2007年末增加51.87亿元，增幅为143%；实现中间业务收入7361万元，比2007年全年累计数还多增3188万元，增幅为76%；上半年实现拨备前利润19598万元，比2007年全年拨备前利润多增7444万元，增幅为61%；拨备后利润20519万元，比2007年全年拨备后利润多增9119万元，增幅为80%。实现账面经济增加值（EVA）15270万元。在经营规模不断壮大的同时，电子银行、银行卡、结算与现金等业务成倍增长，发展势头继续向好，主要经营指标均实现“双过半”， 为“十二五”开局之年开好了头，起好了步，奠定了坚实基础。特别值得一提的是，上半年该行储蓄存款较年初增加11.55亿元，存款总量达到78.09亿元，首次超过农业银行，而这一成绩是在该行仅有38个营业网点，农业银行有84个营业网点的基础上取得的，该行在储蓄存款市场上重新夺回了“大行”地位实属来之不易，极大地振奋了全行员工士气。

一、建立科学合理的考评制度，促进经营管理者认真履职。一是加大对全行员工精细化管理力度，小到员工风貌、会议纪律，大到各项管理制度的制订落实，进一步增强员工制度意识和工作流程规范意识。二是严格执行副科级以上经营管理者年度考核末位再竞聘机制。三是定期对经营管理者进行评价，有力促进了经营管理者进一步加强学习，强化管理，认真履职，达到帮助经营管理者发现不足，改进作风，提高综合素质的目的，强力推动全行业务又好又快更好更快发展。四是开展岗位廉政教育活动，加大案防履职排查力度，严防案件和重大差错事故。强化教育培训力度，提高履职能力。不断深化服务管理，提高二线服务效率。立足岗位，扎实开展“创先争优”活动，推动业务发展。围绕重点工作，广泛开展技能竞赛。

二、优化人力资源结构布局。立足现有人员，统筹考虑经营转型、区域发展需要，重点优化人力资源区域布局、专业布局和岗位布局。通过跨区域流动、二线交流到一线工作及培训转岗等方式，盘活现有人力资源，同时以效益为导向配置人力资源。

三、重视对青年员工的培养，大胆提拔使用。对表现优秀的青年员工及时选拔到相应管理岗位锻炼，三年来共有29名35岁以下青年员工走上管理岗位，下派26名机关员工到支行担任管理人员，23名员工走上副科级以上管理岗位，经营管理者的年龄结构和整体素质得到极大改善，经营管理能力明显增强。今年通过竞聘，又提拔任命正科级干部5人、副科级干部3人、副科级见习干部6人，城区二级支行行长1人、副行长6人，跨部门、支行交流经营管理者10人。同时辅之以共青团等先进组织，为青年员工的成才搭建平台，引导青年员工把爱岗敬业、创效成才的思想变成行动，推进青年队伍建设。

四、做好员工工作，营造和谐氛围。坚持以人为本的理念，紧紧抓住培养、挖潜、用好人才三个环节，努力由“人员大行”向“人才强行”方向转变。一是增强员工的归属感，以发展凝聚人心，用发展的成果带给员工实实在在的利益，对工商银行有“家园”的认同感与归属感。二是强化群团组织的建设，定期组织开展健康向上、丰富多彩的文化活动，丰富员工的业余文化生活，培养员工忠诚度。创造一切条件为员工办实事，今年提出了为员工解决“十件实事”，切实体现以人为本、关爱员工。三是抓好员工职业素质教育，增强广大员工讲学习、讲政治、讲正气和廉洁自律的自觉性，激发爱岗敬业、无私奉献的工作热情。四是按月以支行、机关部室为单位开好“员工思想座谈会”，创新“员工家访”模式，多渠道摸清员工思想动态，了解员工行为，将员工的思想意识、价值取向、精神面貌融入到工作理念中，形成合规发展的强大合力，防范案件事故的发生。五是坚持以高度的责任感做好信访维稳工作，为全行营造良好的工作氛围。

五、积极开展“创先争优”活动。紧紧围绕活动主题，根据自身工作特点、存在的主要问题，着力把创先争优活动的成果体现在执行力大提高、业务大发展、盈利能力大提升、风险管理大加强、可持续发展能力大提高上，推进创先争优活动的开展。

六、实行部室负责人、支行行长到网点、坐班跟班制度，要求负责人带任务、带工作到网点切实开展帮扶，帮扶对象经营发展直接影响到负责人绩效考核，同时帮扶工作的开展让管理层及时了解基层存在的问题，增进了内部上下的相互关心和良好的团体意识。

七、强化员工培训。主要利用职工夜校、网点晨会、班后学习、脱产培训、员工跨网点交流学习、机关员工交流到网点等多种培训方式，开展自助教育培训工作；另外，在省分行的统一安排下，积极指派专人参加总、省分行的管理类、专业类人员培训。      

八、网点渠道建设得到进一步加强。根据金融资源分布情况，合理布局全行营业网点。先后在绥阳县、湄潭县重新恢复设置机构，取得良好经营效益。同时，对遵义市两城区营业网点实施改造装修，实行扁平化改革，网点核心竞争力等到明显加强。今年在仁怀市新增设的仁怀国酒支行即将对外营业；新设置的红花岗区桃溪路兰家堡小区、仁怀中枢镇新茅路、桐梓文笔路等3个自助银行得到当地银监分局的批准正在抓紧装修。      

九、扎实开展内控案防工作。内控案防与业务工作同安排、同布置，层层签订“两个责任制”责任状，出台差错率管理、内控案防、安全保卫年度管理考核办法，强化履职排查和“风险点”防控，实行阳光操作。督导存在问题的整改，加大考核力度，严惩各种违规行为，今年上半年处理各种违规479人次，扣减绩效20余万元。