为深入落实中央金融工作会议部署,扎实推进普惠金融、养老金融等金融“五篇大文章”落地基层,旺草信用社立足乡镇金融服务本职,聚焦农村老年群体办事痛点,主动下沉村组一线,上门为辖区老年人办理养老保险待遇资格认证,以务实金融举措践行金融为民初心。
旺草镇乡村高龄、留守老人数量较多,多数老年人不熟悉智能设备操作,往返网点办理社保认证多有不便。为切实便利群众,信用社主动联动各村组,精准摸排需要上门服务的老年群体名单,分片开展入户服务。
客户经理携带移动设备,入户现场核对群众身份信息,协助完成人脸识别资格核验。同时,面对面宣讲养老金发放、社保卡规范使用等民生政策,普及养老领域反诈知识,守护好群众的养老“钱袋子”,全力确保辖区老年群众应认尽认,保障养老待遇正常发放。
此次上门服务,有效延伸了乡村金融服务触角,破解了老年群体办事难题,是基层网点做实普惠金融、细化养老金融服务的生动实践。下一步,旺草信用社将持续对标金融“五篇大文章”工作要求,常态化开展乡村适老化便民服务,持续改善农村金融供给水平,以接地气的举措切实提升乡村群众金融服务满意度。