湄潭农商银行：对标先进提质赋能 社银共建惠民驿站

近日，湄潭县人力资源和社会保障局联合湄潭农商银行、湄江街道及社区工作人员，赴遵义市汇川区洗马社区观摩学习零工驿站标准化建设、场景布局及精细化运营先进经验，为优化我县三位一体服务驿站建设、提升惠民服务质效借鉴优质样板经验。

据悉，湄潭农商银行深耕社银合作赛道，积极践行金融为民理念，联合县人力资源和社会保障局在全县布局5个“社保服务+金融窗口+零工驿站”综合服务驿站，整合社保办理、基础金融、灵活就业帮扶等服务功能，搭建一站式便民服务平台。目前，我县零工驿站已实现全域覆盖，但存在运营机制不完善、供需匹配不精准、服务效能偏弱等问题，整体惠民成效未充分释放。此次对标先进学习，是我行补齐服务短板、激活驿站活力、做实民生金融服务的重要举措。

汇川区洗马社区是多级表彰的基层治理示范阵地，示范引领优势突出。先后荣获全国红十字模范单位（2025）、全国侨联系统优秀“侨胞之家”（2021）、全国先进典型社区等国家级荣誉，获评贵州省党支部标准化规范化建设示范点、全省改革试点（五联工作法）、贵州省助侨联系点（2022）等省级称号，同时作为汇川区零工市场示范点、遵义市首个社区侨联小组，其成熟的零工服务与基层治理模式极具学习借鉴和复制推广价值。

观摩中，重点学习借鉴洗马社区零工驿站系统化运营体系，核心经验涵盖五大方面。一是党建联建共治，以社区党总支为核心，联动派出所、律所、就业企业组建服务矩阵，搭建“党建+驿站+网格+公益”服务体系，为零工群体提供法律援助和用工安全保障。二是五单闭环服务，创新“居民点单、社区接单、驿站派单、零工做单、用户评单”模式，依托线上社群、线下驿站双平台，实现用工求职高效匹配。三是规范诚信管理，实行零工入驻承诺备案制度，网格员7×24小时常态化派单，覆盖家政、维修、装修等民生工种。四是精准赋能增收，针对45至60岁低技能群体开展免费技能培训，对残疾人、“两劳”人员等特殊群体实施一对一帮扶、定制就业方案。五是驿站融入治理，吸纳零工兼任民情信息员，联动“红色美丽商圈”拓展就业岗位，实现就业服务与基层治理双向赋能。

标准化的运营机制，让洗马社区零工驿站收获显著成效。目前，驿站储备在册零工48名，累计服务群众6000余人次，2025年接单223单，累计接单突破1000单。累计为50岁以上低收入群体提供岗位400余个，助力9名特殊困难人员就业，辖区零工月接单量从40至50单提升至100至200单，群众务工增收效果明显。同时，彻底整治零工路边聚集、占道待工、野广告等乱象，有效改善社区人居环境，其“五联工作法”入选全省改革试点，成为全省基层治理观摩样板。

下一步，湄潭农商银行将充分转化本次观摩学习成果，结合县域实际及社银一体化工作职能，针对性补齐我县零工驿站运营短板。持续深化与人社部门战略合作，优化驿站场景布局、完善运营机制、规范服务流程，依托自身网点覆盖面广、群众黏性强的优势，深度融合社保服务、普惠金融、就业帮扶与基层治理功能，打造适配湄潭本地、可复制推广的“人社+金融”零工服务样板。