遵义农商银行：服务有温度 锦旗见真情

清晨8:30，枫香支行营业厅卷帘门缓缓上升，工作人员准备开门迎客。一个熟悉又亲切的身影推门而入，脸上洋溢着真诚的笑意：“我又来了，不过这次，我是带着谢意来的。”

大娄山绵延千里、钟灵毓秀，孕育出底蕴厚重的枫香镇，小镇不仅坐拥得天独厚的山水风光，更承载着熠熠生辉的红色文脉，引得八方游客慕名而来、络绎不绝。早在十年前，枫元村村民张正会萌生出创业致富的念头，她与家人同心协力，创办明坤农家乐，决心用家乡的好山好水与地道风味，招待远道而来的客人。

然而创业之初，房屋改造、设施添置、环境提升等均需不少资金投入，一时之间让她犯了难。枫香支行在日常的走访过程中，获悉其经营困境和发展规划后，第一时间上门实地走访，精准对接融资服务，定制信贷支持方案，以高效贴心的金融服务为她纾困解难。自此，明坤农家乐与信用社结下了深厚的信贷情缘。

2015年，枫香镇红色旅游产业蓬勃兴起，景区人气持续攀升，各地游客纷至沓来。明坤农家乐虽生意火爆、客源不断，却受限于经营规模偏小、周转资金不足，难以承接激增的客流，发展一度陷入瓶颈。恰逢客户经理下乡走访，目睹店内无一空座、游客排队等候就餐的热闹场景。在充分了解经营痛点后，针对个体经营户缺少足额抵押物、资金需求急等实际困难，我行主动优化信贷审批流程，执行普惠小微优惠利率，以精准高效的金融支持为其纾困解难、拓宽发展空间。金融活水的持续浇灌下，明坤农家乐实现提档升级，接待能力与服务水平显著提升，经营规模成倍扩张，年收入从创业初期的几万元增长至五十余万元。同时，该农家乐吸纳当地村民就近就业，带动周边农户共享旅游发展红利，有效助力群众增收致富，成为金融支持乡村特色产业发展的典型。

创业初期，明坤农家乐就靠着自家房屋起步。家里传下来的老式桌椅、两口老旧柴火灶台，再加上自家菜地就地供应新鲜食材，一家老小全都齐心协力忙活经营。说起创业过往，张正会满含感慨眼含热泪：“创业路上的辛苦与不易，自己深有体会；如今再看着那些老物件，心里满是感恩，庆幸自己赶上了好时代，也牢牢抓住了发展的好机遇。”后来明坤农家乐逐步扩建升级，经营规模从最初的200平方米拓展到1300平方米。从简陋的老旧桌椅，变成雅致的独立包房；从朴素简陋的农家小屋，变成装潢精致的楼房院落；从原先空旷的平地，新增了儿童游乐设施、假山水景观等休闲景致。而这一路的成长变迁，枫香支行一直用心服务，前后一共发放贷款26笔、资金达到300万元，同时为其核定30万元纯信用授信额度、给予专项贷款利率支持，实实在在减少经营成本。在与张正会的交谈中我们得知，凭借农家乐经营积攒下的良好信誉与稳定资金，她并未止步于眼前的成绩，而是勇于拓展经营领域，如今已为当地多家酒厂稳定供应草料，建立起长期稳固的合作关系，家庭年收入实现了成倍增长，日子越过越红火。手捧着鲜红锦旗的张正会动情地说道：“真心感谢枫香支行一路以来的陪伴与支持，从农家乐起步到后续扩大经营，你们始终关心我的发展状况，在我最需要资金周转、最艰难的时刻，总能及时伸出援手，毫不犹豫地为我排忧解难。这份雪中送炭的真情，我会永远铭记在心，也正是有了农信的支持，我才能一步步走上致富路。”

一面鲜红的锦旗，承载的不仅是农户最真挚的谢意与认可，更是一份沉甸甸的信任与使命担当。枫香支行始终紧跟乡村振兴发展大局，紧扣惠农惠民政策导向，用心倾听农户心声，用情解决急难愁盼，以及时有力的金融支持为农户纾困解难，用心架起银农连心的坚实桥梁，让普惠金融阳光照亮更多乡土人家，助力百姓美好生活！