为深入推进“贵人服务”与“跨省通办”落地见效,切实解决外出务工群众办事远、办事难、办事繁问题,正安县政务服务局与正安县农村信用合作联社组建的“政务+金融”千里送服务工作队于5月14日再次出发,前往浙江省瑞安市开展流动服务。其间,再次成功为正安籍老乡跨省代办“新生儿上户”事宜,以“异地受理、邮寄代办、老家办结、免费寄回”的全链条服务,把政务温暖送到务工群众心坎上。
在瑞安务工的正安籍群众王某、车某两个家庭因新生儿落户事宜犯愁:“往返正安路途远、耗时长、成本高,非常影响工作与生活,偶然间听说老家来了一支服务队,专门为大家解决难题,于是试着求助一下他们,万万没想到比自己回家办还快!”
工作队接到求助后,第一时间上门核实信息、指导完善材料,按照“新生儿上户一件事”标准,一次性收取出生医学证明、结婚证、户口簿等资料,通过邮寄将材料寄回正安县政务服务中心,联动公安等部门实行并联审批、一站办结,办结后再将户口簿等证件免费寄回瑞安老乡手中,全程实现群众零跑腿、资料只寄一次、事项一次办成。
此次跨省代办新生儿上户手续,是正安县深化“政务+金融”、延伸服务触角的生动实践。工作队立足外出务工群体高频办事需求,聚焦户籍、社保医保、金融服务等民生事项,打破地域限制、简化办理流程,将政务服务窗口“搬”到外出乡友家门口,变“群众跑”为“数据跑、干部跑、邮寄跑”,切实解决了“办事要回家、千里路难行”的痛点难题。
下一步,正安县政务服务局与正安农信联社将持续擦亮“政务+金融”千里送服务品牌,不断拓展跨省通办事项范围、优化代办服务流程、提升驻点服务效能,聚焦外出创业、就业群众急难愁盼,以更精准、更便捷、更暖心的服务,架起家乡与异乡的便民连心桥,让正安籍在外群众尽享家乡政务服务的温度与速度。