以“反脆弱”思维破局：从日常工作纠错看“不可能”到“可能”的转变

近日，在余庆农商银行微信公众号编发工作中，一场深夜紧急纠错任务，体现了美国经济学家纳西姆·尼古拉斯·塔勒布在《反脆弱》一书中传递的核心智慧——真正的强大，不在于抵御波动，而在于从不确定性中获益，将“不可能”转化为“可能”。

      1月21日晚，余庆农商银行微信公众号推文经业务部门素材提交、编辑审核流程后正式发布。核查阶段突然发现，文中一张关键图片存在内容错误，需立即整改。此时已至深夜，负责图片制作的同事联系的外部广告商早已下班，无法提供修改支持，而业务部门也难以即时补充新素材，常规纠错路径完全受阻。“必须马上改正！”该行领导在得知情况后第一时间作出指示，打破了“无素材、无外援便无法修改”的固有认知，指引道：“可以借助AI工具自主编辑，主动寻找解决方案。”

       这一指引点醒了陷入困境的工作人员。秉持着“不轻易说不可能”的信念，工作人员立即启动AI工具探索，经过多款软件尝试后均因效果不达预期而受挫，但《反脆弱》中“波动和压力是成长的催化剂”的理念始终激励着他们——困境并非终点，而是突破的契机。经过一个多小时的反复调试、功能挖掘，终于找到了精准修改路径，成功修正图片错误，让微信公众号内容得以完整纠正，避免了不良影响。

此次经历不仅圆满解决了工作难题，更让他们对“反脆弱”思维有了具象化理解。塔勒布在书中强调，“系统之所以脆弱，往往源于对‘确定性’的依赖”，而反脆弱性的核心，是在不确定性中主动寻找破局方法。最初，工作人员被“无素材、无外援”的既定条件束缚，陷入“不可能修改”的思维定式；而领导的及时指引与他们的持续探索，正是打破这种脆弱性的关键——不被固有流程和客观限制困住，主动借助新技术、新工具开拓新路径，最终在“波动”中实现了工作效能的提升。 

 此次经历是该行探索激发员工内生动力的生动尝试，是“反脆弱”思维在宣传工作中的实践应用。我们应该坚决摒弃“惯性思维”和“不可能”的消极心态，以“主动探索、迎难而上”的姿态，直面工作中的各类不确定性，将每一次挑战都转化为能力提升的契机，以更具韧性、更富创造力的工作作风，迎接每一次挑战，为高效完成各项工作提供能力保障。