邮储暖桑榆 金晖护平安——邮储银行遵义市分行开展养老金融服务活动

为深入践行尊老爱老的中华传统美德，切实履行金融机构社会责任，近日，邮储银行遵义市分行辖内上海路支行、遵义会议会址支行相继开展特色公益活动，通过“物资慰问+健康关怀+反诈宣传+暖心陪伴”的多元服务模式，为老年群体送上全方位的关爱与守护，以实际行动传递邮储温度，彰显金融担当。

上海路支行：“暖阳金晖”温情陪伴暖人心

上海路支行组织骨干员工，走进红花岗区幸福汇养老服务中心，开展“暖阳金晖”送温暖活动。一行人带着筹备的大米、食用油、松软糕点、新鲜时令水果等物资，为院内50余位老人送去冬日里的贴心关怀。

活动现场，工作人员分工协作，将物资逐一送到老人手中。随后，员工们主动拉起老人的手唠起家常，关切地询问他们的饮食起居、健康状况，倾听老人们分享过往的故事与生活的点滴。针对冬季气温较低的特点，支行人员还耐心叮嘱老人们注意防寒保暖，保重身体。此次活动不仅为老人们送去了物质上的帮助，更带来了精神上的慰藉，让老人们感受到邮储银行的关怀与温暖。

会议会址支行：“健康反诈”贴心服务守平安

与此同时，遵义会议会址支行创新服务形式，联合社区医院共同走进遵义市康宁世纪养老服务有限公司，开展“义工服务+反诈宣传”双轨公益活动，为老年群体提供健康与金融的双重保障。

活动现场暖意融融，支行员工与社区医院医护人员默契配合，让服务既有“温度”更有“力度”。医护团队带着专业设备，为老人们逐一开展血压测量、血糖检测、心肺功能评估等基础体检项目，针对高血压、糖尿病、关节疼痛等老年常见问题，提供个性化健康指导与饮食建议，耐心解答老人们的各类健康疑问。支行员工则全程贴心陪伴，为等候体检的老人递上热水、搬来座椅，与他们亲切交谈了解生活近况；对于行动不便、卧床休养的老人，工作人员更是专程走进房间，送上小礼品与暖心叮嘱。

在反诈宣传环节，支行员工充分考虑老年群体的认知习惯，摒弃晦涩术语，用“接地气”的方言和生动鲜活的案例，重点讲解养老投资诈骗、冒充亲属借钱、伪冒公检法办案、保健品虚假宣传等高发诈骗类型。“凡是说‘保本高收益’的养老投资，全是骗局！”“陌生电话让转钱、要验证码的，一律挂掉！”通俗易懂的话语，让老人们快速认清诈骗分子的惯用伎俩。此外，支行人员还现场手把手演示手机银行转账限额设置、交易提醒开通等操作，帮助老人提升金融风险防范能力，筑牢金融安全“防火墙”。

此次活动，彰显了邮储银行遵义市分行对老年群体的深切关怀与责任担当，“适老化服务”并非一句口号，它体现在从进门坡道到爱心窗口的每一个“硬件”细节里，也渗透在客户经理“慢语速”服务和“一对一”指导的“软件”细节中，全辖为老年人设置绿色通道、配备无障碍设施、为老年人准备便捷式零钱包、向老年客户提供专属的金融产品，拉近老年群体与金融服务者的距离。

为进一步深化养老金融服务，分行还重点将上海路支行及赤水市支行打造成标准化“金晖支行”，通过专属服务区域、专业服务团队、定制化金融产品与增值服务，构建“金融+公益+陪伴”的多维服务体系，将金融服务延伸为更贴合中老年群体需求的暖心陪伴。下一步，邮储银行遵义市分行将不断丰富服务形式、拓展服务范围，持续将贴心服务与惠民举措送到老年群体身边，用实际行动传递金融温度。