自律 维权 协调 服务
当前位置:首页 > 理论研究 > 业务浅谈

反诈十年 织就金融安全网

阅读次数:13来源:凤冈农商银行  作者:冉欣可  2025年9月18日

反诈,是一场没有硝烟但关乎群众财产安全、金融秩序稳定的持久战。在反诈工作开展十周年之际,回顾一路走来的点点滴滴,那些识别风险、拦截涉案资金、守护群众“钱袋子”的故事,凝聚成金融机构反诈的责任与担当,也诠释着凤冈农商银行与反诈同行的深刻历程。

初遇反诈:认知与觉醒

诈骗阴影初呈现。最初,诈骗在凤冈县域地区并非“高频词汇”,但随着电信网络技术发展,诈骗分子的黑手开始伸向这片土地。凤冈农商银行在日常业务的办理中,发现一些异常交易,让我们意识到反诈工作迫在眉睫。

觉醒与责任萌生。作为扎根县域的金融机构,守护当地群众资金安全是职责使命。凤冈农商银行通过开展反诈知识培训,从电信诈骗常见套路,到银行账户风险排查要点,每一项都纳入培训重点,不断提高员工专业技能,同时,反诈意识也在学习与案例警示中深深植入每一位金融工作者的心中。

笃行深耕:冲锋在反诈第一线

账户排查,筑牢第一道防线。凤冈农商银行建立常态化账户风险排查机制,按月、按旬对账户交易进行筛查,结合大数据分析工具,对“快进快出”“异地大额转账”等异常模型精准识别。工作人员也练就“火眼金睛”,从客户职业、收入水平、交易频率等维度综合判断,让异常交易无处遁形。

警银联动,构建协同作战网。自凤冈农商银行与县反诈中心建立“信息共享、快速响应、联合处置”机制以来,通过设立反诈联络员,实时对接案件线索,定期开展联合培训、演练,让员工熟悉警情处置流程,民警了解金融交易特征,从“发现疑点”到“警方介入”,形成高效闭环,让诈骗分子在协同防控中难施诡计。2025年,凤冈农商银行柜面警银联动拦截26万元,合计7笔,其中,拦截涉诈资金转移14.4万元,柜面取现预警和受害人拦截11.6万元。同时,得到省、市“131”机制办通报表扬各一次。
宣传赋能,反诈知识入民心。一是多渠道宣传,通过阵地宣传、下乡宣讲、线上传播等方式,不断扩大宣传范围,让反诈知识穿透城乡壁垒,走进群众心里。二是分层分类宣传,针对老年、青少年、商户、公职人员等群体,通过详细讲解“养老诈骗”“游戏交易诈骗”“收款码诈骗”“冒充公检法诈骗”等真实案例,提高群众识诈、反诈能力。

成效彰显:守护金融净土与群众信任

资金拦截显成效,挽回群众财产损失。近年来,凤冈农商银行成功阻断多起诈骗资金流转,成功拦截及返还涉诈资金40余万元,柜面取现预警劝阻约15.4万元,通过资金拦截,直接守护了群众财产安全,让诈骗分子“骗钱到手”的图谋屡屡落空。
诈骗发案率下降,筑牢县域反诈屏障。随着反诈工作的深入,县域内电信网络诈骗发案率呈现下降趋势。账户排查让诈骗资金难以“落户”,警银联动让诈骗分子难以“得手”,宣传赋能让群众防范意识提升、诈骗“土壤”逐渐贫瘠。越来越多群众遇到可疑情况,会第一时间联系银行并报警,形成“全民反诈”氛围,县域金融生态更趋安全、健康。

群众信任度提升,金融机构口碑彰显。当群众看到凤冈农商银行主动拦截诈骗、上门宣传反诈,信任感不断加深,办理业务更加放心,遇到可疑情况主动求助银行。这种信任,转化为金融服务的良性互动,也让凤冈农商银行在群众中的口碑愈发响亮。

省思进阶:反思与展望

反诈工作的难点与挑战。如今的诈骗手段不断迭代升级,从传统电信诈骗到AI换脸、虚拟货币诈骗,给识别、防范带来新挑战;部分群众防范意识仍然淡薄,尤其是老年群体易被“情感诱导”,年轻群体易被“高额回报”吸引,导致诈骗风险仍有发生;县域地区金融知识普及程度参差不齐,偏远村寨宣传覆盖难度大,这些都是反诈工作持续推进中需攻克的难题。

未来反诈方向:创新与深化。一是技术赋能,大数据与AI精准防控。深化大数据分析在账户风险排查中的应用,引入AI智能识别系统,对账户交易行为进行更精准画像,提前预警潜在诈骗风险;利用区块链技术,追踪资金流向,让诈骗资金“来龙去脉”更清晰,助力案件侦破。二是加强协同治理,构建更广泛的反诈工作联盟。与政府部门、社区、企业深化合作,将反诈工作融入县域社会治理。推动“反诈进企业”,为县域企业员工开展反诈培训;联合社区开展“反诈邻里互助”,让群众相互监督、提醒,构建“全社会反诈”格局。三是精准宣传,分层分类定制内容。针对老年群体,重点宣传“养老诈骗”“冒充亲友诈骗”;针对年轻群体,聚焦“网络刷单诈骗”“虚假投资诈骗”;针对商户,强化“收款码诈骗”“资金周转诈骗”宣传。定制化内容,让反诈宣传更“对味”“有效”。

反诈十年,凤冈农商银行从反诈“新兵”成长为县域反诈“卫士”,每一次账户排查、每一场宣传、每一次警银联动,都是与诈骗分子的较量,更是对群众信任的守护。未来,凤冈农商银行将继续以“金融为民”的初心,在反诈路上深耕不辍,用技术创新提升防控效能,用宣传协同筑牢防范壁垒,让反诈之盾更加坚固,让县域金融更安全,让群众的“钱袋子”更安稳,在反诈持久战中书写金融机构的责任与担当,让“反诈十周年”的坚守,延续好守护群众幸福的永恒使命。

一审:万远利
二审:宋健
三审:赵阿迎