茅台农商银行：“保姆式”服务“粱农”笑颜

“大叔大娘们，给你们带吃的来了，快来吃点。”

9月10日午饭时刻，茅台农商银行三合支行的工作人员提着冒着热气的包子、馒头来到粮站内，热情地为售卖高粱的村民分发着食物。

走进仁怀市三合镇粮站，映入眼帘的就是茅台农商银行的便民服务站，支起乘凉休息的遮阳棚，张贴着防范诈骗的横幅标语，摆放着饮水机和桶装水。在现场，人群中不断传出称赞声：“早上就来，还有点饿，太感谢你们了。”“年年都给我们带免费吃的。”

在高粱收购站内，机器轰鸣，人头攒动，一辆辆满载高粱的货车缓缓驶来，车上的村民喜笑颜开，洋溢着丰收的喜悦。

“将高粱从货车上卸下，放到分选机上，经过分选、过筛、装袋、称重、信息核对、登记、入库等流程，完成1户高粱收购大约需要半天时间，农商行的服务为农户卖高粱提供很多的方便。”粮站工作人员介绍。

“距离粮站较远的农户，天刚亮就装车出发，到拿到收粮凭证，基本都到了中午饭点。高粱收购要持续约3个月，我们每天都会采购包子、馒头、方便面、饮用水等食物在饭点送到粮站。”三合支行负责人仇敏介绍说。他还表示，农商银行是离农户最近、与农民最亲的百姓银行，我们力所能及帮助他们，不仅是践行金融工作的人民性，更是在为乡村振兴贡献自己的一份力量。

为扎实服务好基层百姓，做好普惠金融“大文章”，茅台农商银行专门制定了2025年红粱收购金融服务工作方案，在全市20个乡镇（街道）粮站设置金融“便民服务站”37个，为售卖高粱的村民提供休息、纳凉、饮水等便民保障服务。

在便民服务站，茅台农商银行工作人员通过政策宣讲、案例分析向村民宣传讲解防范电信网络诈骗、非法集资、反洗钱、反假币等金融知识，提示他们提高防范意识，守护好自己的“钱袋子”。

“农商行的工作人员不仅帮忙搬运、送吃的，还给我们讲解防诈骗的方法，真的很关心我们。”敖大叔一边吃着农商行送来的馒头，一边指着收粮现场说。

红缨子糯高粱是仁怀酱香白酒的主要原材料，也是仁怀农村的主导产业，更是农民的主要经济来源。茅台农商银行深化农村信用工程提档升级和整村授信工作，为全市10万余农户授信128.92亿元，投放7000余万元高粱种植贷款，全力支持增产增收。

为方便村民存取高粱款，节约时间和交通成本，茅台农商银行自2012年起，在全市174个行政村布设175台“黔农村村通”，使普惠金融服务不再有距离限制。

“下一步，我行将继续为建设‘区域内服务最好银行’而不懈努力，珍惜每一次为民服务的机会，主动服务，用心服务，用实际行动践行‘发展普惠金融，服务千家万户’的初心使命，发挥农村金融主力军和乡村振兴主办行的作用，全面提升金融服务的便捷性和可得性，提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。”茅台农商银行乡村振兴部总经理周远强说道。