2025年5月22日上午,客户刘先生在茅台农商行营业部办理对公业务时,向工作人员咨询其银行卡限额问题,随后提及手机上炒股APP无法打开一事。柜面工作人员询问转账用途后了解到,刘先生准备在一个名为“ZXJG”(图标仿中信证券)的APP上购买股票,充值时因银行卡限额而未成功。工作人员听到“炒股”“理财客服”“下载链接”等敏感字眼,立刻高度警惕,进一步询问刘先生详细的炒股过程。
原来刘先生热衷炒股,但因把握不准市场行情,亏损较多。近期在抖音平台上认识了一位自称“理财师”的人,对方以“高人指点”为诱饵,通过“企安信”APP与刘先生聊天,推送链接让其下载了“ZXJG”这款仿冒中信证券的虚假APP,并引导其进行股票交易。还指导其下载、注册账号及绑定银行卡。刘先生表示原本打算投入建行账户的10万元资金,“理财师”却说前期只能投1万元(疑似放长线钓大鱼),与时刘先生绑定了农行卡,准备投入1万元。
工作人员凭借职业敏感度和反诈知识,判断刘先生正在遭受电信诈骗风险。结合近期的电信诈骗案例向客户进行详细分析,并通过手机应用商店搜索中信证券APP与客户下载的假APP进行比对后。经劝说,刘先生才意识到受骗,在工作人员的劝说下当场卸载了“ZXJG”诈骗软件,并拨打农业银行客服电话修改名下银行卡支付密码或关闭非柜面业务,成功避免了10万元资金损失。
工作人员再次提醒刘先生:一是证券交易需通过官方渠道(如中信证券官网、官方APP或合法券商),不可轻信社交平台推荐的陌生投资软件。二是“高回报、低风险”承诺多为诈骗,此类骗局常以“内幕消息”“稳赚不赔”“高人指点”为噱头诱导受害人投资,最终无法提现。 三是核实“理财师”资质真伪,正规金融机构从业人员均持证上岗,不会通过抖音等社交平台随意荐股。
针对电信网络诈骗手段花样百出,茅台农商行提醒广大客户:投资理财需谨慎,守好钱袋子!日常生活中如遇可疑情况,请及时咨询银行工作人员或拨打反诈中心电话(96110)。