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政务与金融融合:银行人视角下的服务创新

阅读次数:25来源:正安县农村信用合作联社  作者:陈雷  2025年5月8日

在新时代背景下,政务与金融的深度融合已成为提升社会服务效能的重要途径。作为银行工作人员,正安农信联社既是金融服务的提供者,也是政务便民服务的推动者。通过金融与政务的协同,正安农信联社能够更好地满足企业和群众的多元化需求,助力经济社会高质量发展。

过去,群众办理政务事项往往需要奔波于多个部门,流程、耗时耗力。如今,随着“互联网+政务服务”的推进,银行作为社会服务的关键窗口,正日益成为政务便民服务的重要延伸。例如,社保卡办理、公积金查询、税务代缴等政务便民服务,让群众“只进一扇门,办成多件事”。而银行工作人员在“政务+金融”的服务模式中扮演着关键角色。银行员工不仅要精通金融业务,还需熟悉政务服务流程,从而为客户提供精准有效的指导。

金融科技的快速发展为政务与金融的深度融合提供了强大支撑。通过大数据、人工智能、区块链等技术,银行能够与政府数据平台互联互通,正安农信联社与政务服务管理局共建便民服务站28个,社银服务点117个实现信息共享,实现跨领域业务的一次办理。未来,政务与金融的融合将更加深入。作为银行工作人员,正安农信联社既是金融服务的践行者,也是政务便民服务的桥梁。政务与金融的深度融合,不仅提升了服务效率,也增强了群众的获得感。

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