近日,一位客户行色匆匆来到农行道真支行营业部,向该行工作人员展示了其于4月12日收到的一条短信。短信内容显示,客户被授予5万-30万元白金卡预授额,4月30日到期,可用于消费、装修、生意周转,还附有回复数字等操作指令。客户表示早上已联系对方,对方要求提供验证码等信息,客户想起银行卡处于密码锁定状态,担心放款不成功便来到网点咨询。
该行工作人员敏锐察觉到这是典型的诈骗短信,当即制止客户进一步操作,并详细向客户讲解此类诈骗手段的套路。此类诈骗通常以诱人的预授额度为幌子,一旦客户回复短信或联系对方,便会逐步陷入诈骗分子精心设下的圈套,被诱导提供个人身份信息、银行卡信息,进而导致客户资金被盗刷。
在该行工作人员耐心劝说下,客户恍然大悟,意识到自己险些遭受财产损失,对该行工作人员认真负责的态度和专业反诈能力表示赞扬。
一直以来,农行道真支行高度重视金融消费者权益保护工作,通过日常宣传、网点警示等多种方式,提升客户的反诈防骗意识。未来,该行将继续加大反诈宣传力度,强化风险防控措施,为客户资金安全保驾护航,守好金融反诈的重要防线。