农行遵义分行：数字赋能打造智慧金融

为切实落实数字金融这篇大文章，满足广大人民群众金融需求的便捷性，增强人民的获得感、幸福感、安全感，农行遵义分行以实际行动，构筑数字时代下的金融新动能和新优势。

优化数字金融践行金融为民理念。为方便广大人民群众足不出户便能办理相关业务，农行掌银APP推出柜面无卡化业务，让千企万户通过掌银扫码便能轻松解决距离烦恼。为让客户获取个性化金融服务，农行全新推出月度账单，让客户轻松掌控消费收支情况。运用AI人脸识别生物认证技术实现大额转账免介质，让“刷脸转账”走进寻常百姓生活。 截至2024年末，农行遵义分行月活跃客户数达60多万户。强化数字金融拓展服务深度。农行围绕人民教育、医疗等重点服务领域，大力推进“智慧校园”和“智慧食堂”项目建设，成功打造了K12学校缴费、“智慧食堂”和“校园一卡通”三大模式，为广大人民提供方便、快捷、高效的线上金融服务。截至2024年末，累计建设各类高频场景1000余户。

推动数据赋能破解服务难题。为有效对接数据中台、营销中台、线上营销平台等关联系统获取业务数据和营销决策，为基层员工提供一站式、综合性、全时段、智能化的移动展业平台，农行有效利用PAD工具优化金融服务，2024年利用开学季、新兵入伍季契机，农行积极走进学校、武装部开展外拓营销，实现上门为客户服务，带动2万余客户联动服务。

下一步，农行遵义分行将不断丰富掌银功能，做好掌银推广使用，拉近客户距离，持续提升老百姓线上业务体验感与获得感，让数字金融新型态在传承创新的同时，又适应客户线上化服务和企业数字化转型的需求。