新年越来越近,年味儿越来越浓,返乡人员越来越多,湄潭农商银行洗马支行营业厅处处洋溢着节日的气息,全体员工全力以赴满足群众的金融需求。
兑换零钞、新钞过个喜庆年。“大姐,能不能帮我换点新钱过年给几个孙子包点红包?”说着阿姨一层又一层的解开包裹钱币的手绢,从里面拿出几张百元大钞。“阿姨,您除了换钱还需要办理别的业务吗?如果您就只是换钱的话,请您跟我到3号窗口办理,我们这边有零钞兑换的快捷窗口”大堂经理边说边引导客户到“零钱包”兑换窗口为其快速办理了兑换业务。春节换点崭新的钞票包红包已经是多年未变的过年习俗,老人们图个吉利,小孩们收获开心,洗马支行早早的备足各种面额的新钞,为这个喜庆年送上一份特别的“新春贺礼”
赠送春联过个暖心年。“叔,送您一个春联礼包,里面有春联和红包,拿回家贴着过个闹热年”大堂经理为刚办完业务的客户送上春联,客户高兴的接过春联道:“还是家乡的银行最贴心,进来就给我们倒茶喝,业务办完还给我们准备了礼物,我们都不用出去买春联和红包了,你们这服务真的一年比一年好了。”一幅幅春联,不仅装点了节日的气氛,更传递了湄潭农商银行对全县人民的美好祝愿。
筑牢安全防线过个安心年。趁着客户等待办理业务的时间,大堂经理给等待办理业务的客户发放宣传折页、讲解反电信诈骗、反假货币相关金融知识,通过常见电信网络诈骗案例的讲解,教会群众如何快速识别电信网络诈骗,遇到电信网络诈骗该怎么处置,同时通过真假货币对比,详细介绍“一看、二摸、三听”的方法肉眼识别假币,耐心解答客户提出的疑问,帮助群众筑牢金融安全防线,助力全民过上安心年。
湄潭农商银行洗马支行始终践行“黔农贵客”服务理念,力争将金融服务的温暖触达每一名客户,同时有效增强群众的金融安全意识。