“小寒连大吕,欢鹊垒新巢。”当小寒节气来临,凛冽的寒风在街头肆虐,人们都裹紧棉衣匆匆而行,而银行内却洋溢着融融暖意,服务热情丝毫不因寒冷而降温。
走进凤冈农商银行何坝支行大厅,暖气扑面而来,让人瞬间驱散了身上的寒意。大堂经理面带微笑,热情地迎接每一位客户,耐心询问他们的需求,引导客户前往相应的区域办理业务。对于老年客户,更是关怀备至,不仅细心讲解业务流程,还为他们提供舒适的座位和热茶,让他们在等待中感受到温暖。
在柜台前,柜员们以专业、高效的服务为客户办理着各项业务。尽管业务繁忙,但他们始终保持着亲切的态度和专注的神情,认真核对每一个信息,确保每一笔交易的准确无误。遇到客户对业务有疑问时,他们会不厌其烦地解释,用通俗易懂的语言让客户明白其中的细节和利害关系。
智能服务区也有工作人员随时待命,指导客户使用自助设备,帮助他们轻松完成存取款、转账汇款等操作,让客户体验到科技带来的便捷,同时也感受到银行贴心的服务。
寒冬时节,何坝支行用实际行动诠释着“以客户为中心”的服务理念,让每一位客户在寒冷的冬日里感受到了温暖与关怀。这份不降温的服务热情,如同冬日里的暖阳,照亮了客户的心间,也为银行赢得了良好的口碑和信任,在寒冷的季节里传递着金融的温情与力量,让客户们放心而来、满意而归。