沟通“零距离” 服务“看得见”——农行播州支行营业室暖心服务盲人客户

近日，在农行播州支行营业室上演了温馨的一幕，一位盲人客户独自前往该行办理业务，刚踏入大厅，大堂经理迅速上前迎接，将其引导其至爱心专座休息，在了解到客户的业务需求后，大堂经理将其引导至超级柜台，为其详细介绍了每一步业务流程，既确保了客户的信息安全，同时又进行清晰指引，协助客户顺利完成业务办理。

业务办理完毕，大堂经理还为该客户普及了金融安全常识和便捷的服务渠道，方便他们日后足不出户就能自助办理一些基础业务。 这一系列的暖心举措，再一次让客户感受到该行有温度的服务，赢得了客户由衷的感激和高度的认可。  

每一次寻常的服务，都有着不同寻常的意义。该行将始终坚持“以客户为中心”的服务理念，关注特殊群体需求，不断优化服务质量，致力于为每一位客户提供专业、高效、贴心的金融服务体验。用实际行动诠释该行的社会责任与担当，持续传递爱心与温暖。