浞水信用社春节期间资金组织创佳绩存款破亿元大关

务川自治县农村信用合作联社浞水信用社在春节存款高峰期，以“开展优质文明服务”为契机，动员全体员工，克服困难，在营销客户上下功夫，实现存款快速增长。截至2011年2月2日，浞水信用社各项存款余额达10016.78万元，比年初增长838.18万元，成为我县第一个存款突破亿元的乡镇农村信用社。
    一、领导重视，目标一致，抢市场，占先机。
    为了使浞水信用社的存款有较大的突破，县联社领导班子和浞水镇党委人民政府非常重视浞水信用社的存款业务发展，出台存款激励措施，提供宽松的环境和优惠政策，鼓励浞水信用社力争在2011年年初存款突破亿元大关。社主任徐浩翔主动放弃春节休假，带领全社员工，团结一致、群策群力，趁外务工人员回家过春节的契机，大力宣传“农信银”通存通兑业务。主动出击，对该镇各个街道社区进行了拉网式宣传。领导重视，政策宽松，宣传到位，浞水信用社的存款市场竞争力进一步提高，同时也使客户深切体会到到信用社是值得信赖的真诚朋友，是他们的第一选择。
    二、以客户为中心，差别化、个性化服务显信合真情。
    随着浞水信用社各项业务量的增加，原来两个营业窗口的常规业务办理流程无法满足客户的需求。面对春节期间各种涉农补贴的增多，客户存取款需求的增大，在原有员工人数不变的基础上，信用社领导及时做出决策，对营业窗口实行弹性工作制，一个营业窗口专门兑付各种涉农补贴，另一个窗口专办各类定、活存兑，切实为客户提供差别化、个性化服务，从而使柜面压力得到缓解，想存的能存，想取的也不拖滞。同时临任非储岗员工为“大堂经理”，维持大厅秩序，与会计主管及柜员配合，发现潜在客户，现场解决客户疑问，做好各项业务的推介，每位员工都充分发挥了自己的所能，员工在与通过与客户零距离的沟通交流中，也了解到客户的所想、所需，充分挖掘资源，做到得心应手、不慌不乱。想客户之所想、解客户之所难，信用社以客户为中心，差别化、个性化服务让客户感受到信用社的真诚浓浓关爱。