多措并举强引领 行为管理迈正轨

内控合规建设是银行的“软实力”，是确保各种风险管理战略、制度、流程和技术真正发挥作用的决定性因素，事关我们的生命线，而内控合规建设最终落脚点就在员工行为管理。员工行为管理要做到疏导与管控相结合、管理与教育相结合、行为引导与员工成长相结合，持续推进员工行为管理工作，引导员工不为人情所困、不为关系所累、不为利益所惑，为全行业务稳健发展奠定坚实基础。

一是加强思想教育，“正方向”引领员工。组织员工签订合规履职承诺书，廉洁承诺书等。承诺书的签订是对该项工作的一种态度，更是践行此项工作的一份承诺，能让员工心中多了一份责任担当，从正面引领提升员工的行动自觉性。学习重温规章制度，学习《中华人民共和国监察法》《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》《中国农业银行贵州省分行员工行为管理‘十条禁令’》《中国农业银行员工行为守则》《中国农业银行严格禁止员工行为的若干规定》等内容。强化党员干部的党纪行规意识，使员工常修为政之德、常思贪欲之害、常存敬畏之心，做到心有“标尺”，行有“戒尺”，做一个合格的党员干部，在工作中时刻绷紧合规底线这根弦，做到自警、自律，经常同党中央要求“对标”，用人民群众期待“透视”，拿履职尽责“扫描”，与先进典型“对照”，不断扣问初心、守护初心、滋养初心。引导员工努力做一个正直、忠诚、担当、爱岗的新时代农行人，用实际行动守护当下清廉自律的行业形象。

二是强化警示教育，“反方向”警醒员工。切实做到严字当头、实字着力，以案为鉴，警示一片，以反面案例教育、警示、关爱、保护员工，适时开展警示教育，重点列举员工异常行为典型案例，用“身边事”教育“身边人”，营造“害怕违规、不想违规”的氛围。面对利益诱惑，最初是思想动摇随后心存侥幸随之以身试法，最后酿下恶果，追悔莫及。很多违规者就是逐渐丢掉了初心、失去了敬畏，思想防线悄然失守，精神堤坝随之轰然倒塌，行为就逾越了底线。心有所畏，方能言有所戒、行有所止。做到始终心存敬畏、手握戒尺，始终不放纵、不越轨、不逾矩，把好传统赓续在新征程，将好作风弘扬在新时代，方能筑牢内控合规防线,打造清廉金融文化。逾越法律行规底线获不义之财，行不义之事，终是自掘坟墓。通过反面案例的学习，使员工时刻自重自警，慎独慎微，不断提高思想道德修养，树立正确三观，确保三观这个“总开关”不出问题。员工只有把世界观、人生观、价值观的总开关拧紧了，把思想觉悟、精神境界提高了，才能实现从不敢腐到不想腐的内深转变。汲取反面教训，切实增强忧患意识、风险意识和责任意识，时刻保持清醒头脑，保持敬畏之心，从别人的教训中警醒自己，而不是以自己的故事唤醒他人。

三是适时开展家访，充分了解关爱员工。家访架起了单位与员工沟通的桥梁，能拉近单位与员工、与家属心与心的距离，增强员工的归属感和主人翁意识，要适时开展家访,用心倾听员工及家属的呼声，全面系统地了解员工8小时外的状况，真心实意聆听员工的迫切需求和愿望。向家属反馈员工在支行的工作表现、政治思想状况及一些行为习惯，说明员工廉洁从业、合规操作、风险防范等工作要求，还可进一步征求员工及家属对支行内部管理的意见和建议。提醒家属要常算“三笔账”：一是政治账，做到廉洁自律，才能前途光明。二是经济账，做到遵规守纪，才能收入稳定。三是家庭账，做到清白为人，才能和谐美好。提醒家属务必当好员工的廉洁“监督员”，护航员工走得稳、行得远。

四是抓实外部走访，及时察觉异常员工。充分运用交管12123、人民法院在线服务、电子营业执照查询等APP，对员工征信、驾驶证违法、经商办企业等情况进行严查。持续走访公安局、法院、纪委和市场监管局，及时查处员工与客户资金往来、经商办企业、酒驾醉驾、网络赌博等违规违纪行为，通过排查，一方面对员工异常行为能做到早发现、早处置，另一方面在全行形成严管、严查的氛围意识和行动自觉，让员工潜意识中对违规行为产生一种惧怕心理，害怕违规，不敢违规，想要合规。

五是用好“三线一网格”管理系统，从律他、律己双维度拓宽监督探头。要求全行员工认真贯彻落实“三线一网格”最新要求，紧紧根据“格主履职清单”认真履职，全面落实员工异常行为管理。要持续保持案防风控工作的责任感、危机感、紧迫感，增强忧患意识。“三线一网格”管理模式是农总行加强全面从严治党、从严治行的重要载体，是案防风控的重要抓手，要正确理解并掌握“三线一网格”系统升级内容的核心要义和工作要求，做好党建线、监督线、案防线，突出防风控重点，强化业务、人员齐抓共管，做实做好“三线一网格”管理工作，及时发现异常行为和风险苗头，为支行的平安经营保驾护航。要增强格主履职的主动性、计划性、针对性，夯实员工行为管理基础。格主要将履职清单纳入工作日程，融入工作管理和员工教育，做到常抓不懈；格主自主将全年各阶段的履职任务梳理分解到不同时段，形成本人的“履职计划表”，按计划有序推进履职任务落实；格主落实履职任务的措施要符合实际，符合总分行要求，有利于加强工作管理。格主从教育引导、监督管理、沟通联系、报告反映四方面全面落实监督关爱管理。“严管厚爱”，格员要充分认识到监督不分“工作日”、纪律没有“休息区”等理念，监督延伸到“八小时以外”，目的不是束缚，而是紧紧地保护，要深化对被监督与监督的定位认识。