区别情况 突出重点 分类突破 大力组织资金-凤冈联社各项存款突破14亿元

止2010年12月17日，凤冈联社各项存款突破14亿元，较年初增加33700万元，增幅为31.68%，完成全年计划任务的 133.73%。
    今年以来，凤冈联社根据县城网点和乡镇网点客户情况的不同，提出了“区别情况，突出重点、分类突破”的资金组织思路，将城区与乡镇网点的存款工作定位为“城区重点以优质服务吸存”、“乡镇重点以支农和大力组织务工存款”， 收到了较好的效果。
    一是乡镇网点以外出务工资金组织为重点，加强宣传促存款增长。1月中旬，联社组织部分信用社负责人和信贷联络员到外出务工人员相对集中的浙江、福建、广东等地开展外出务工存款组织宣传和务工人员创业贷款调研工作。通过实地宣传调研，联社确立了把外出务工存款组织作为乡镇信用社今年及今后一个时期存款增长的突破口的指导思想。在春节前后，通过召开务工代表座谈会、上门宣传、客车设立宣传台、散发宣传资料等形式广泛开展外出务工存款组织宣传。
    二是县城网点以提升服务质量为重点，加强督促检查促存款增长。把客户对柜台服务工作的满意度纳入了对县城网点的考核，县城网点全部安装了服务评价器，使临柜人员每次办理业务都置身于客户的监督、评价中；在继续严格执行《凤冈县农村信用合作联社柜台服务十不准》的基础上，联社还推出了《神秘人暗访制度》，进一步加大了服务工作的检查、监督力度，柜台服务质量有了明显提高，促进了存款增长；加大各网点尤其是城区网点的形象督查力度，制定了《网点服务质量达标考核管理办法》，将网点服务质量达标纳入考核，县城网点全部安装了叫号机，规范了办理业务秩序，推出了《晨会制度》，使职工无论是从外在形象还是服务理念上都得到了很大的转变，提高了社会知名度和客户满意度。
    三是针对储蓄和对公存款增长不均衡的现状，联社领导提出“高层抓汇报，中层抓对接，基层抓服务”的资金组织计划，加强与各单位的沟通与往来，明确专人，对单位开户资料的收集采取上门服务，组织网点服务人员和相关单位业务人员进行座谈，加强沟通、增进了解，逐步赢得各单位的认可，促进了对公存款的增加。
    四是制定其他专项措施，开展形式多样的评比活动，采取评选“优质服务明星”、“优质服务示范网点” “最佳储蓄员”的活动方式，全面激发职工的服务热情。