我为群众办实事：坡渡、羊磴支行大力开展上门服务让群众“少跑路”

12月5日，桐梓县，坡渡镇，田垭村。

下午五点半，但天已经快黑了。

由于桐梓农商银行坡渡支行工作人员的到来，嘈杂的犬吠声惊扰了房屋的主人张大爷。

“哎呀，老太婆脚不方便，天都黑了还要麻烦你们来帮忙，太感谢你们咯！快来坐，快来坐！”张大爷一边说话，一边用衣袖使劲擦拭板凳上的灰尘。

“我们家有点边角（偏僻），车子又开不到家门口。还是你们信用社好啊，为我们老百姓想周到了。”

“张大爷，这是我们信用社应该做的。”

……

这段对话发生在坡渡支行为困难群众激活社保卡时，这样的事也只是坡渡、羊磴支行为群众办实事的一个缩影。

今年8月，原羊蹬支部辖内羊磴、坡渡两家支行分别与所在乡镇的行政村签订了党建联盟协议，并在高效开展群众服务工作上达成共识。

如何让群众少跑路还能切实有效的解决他们急、难、愁、盼的问题？这是摆在大家面前的一道难题。

经与各村村支两委商议，决定由各村统计需要银行提供上门服务的群众名单，然后由银行作好统筹，进行网格划分，拟定服务路线，及时向村支两委反馈信息，村委负责通知群众，由银行开展逐村逐户的上门服务，将“柜台”搬到群众家中，为群众办理社保卡激活、新开卡、密码挂失等业务，让群众“少跑路”甚至“不跑路”成为现实，真正实现银政携手、村委参与、群众受益。

据统计，截至目前，两家支行已累计开展上门服务126次，解答疑问400余次，开展亲情快车10余次。