工行遵义京华支行扎实开展“建设一流企业文化，培育服务价值理念”

按照《遵义分行“建设一流企业文化 培育服务价值理念”主题教育活动实施方案》的要求，工行京华支行认真开展主题教育活动，通过一系列活动的开展，旨在引导全行员工自觉践行我行核心价值观，进一步增强员工卓越服务意识。

一、加强组织领导。为开展好此次主题教育活动，该行成立了主题教育活动领导小组，组长为支行负责人，负责该项工作的组织和领导，同时落实小组成员加强对此项工作的宣传和报道，以助推此项活动有声有色地进行。

二、围绕我行企业文化“工于至诚，行以致远”核心价值观，组织开展企业文化体系宣传、贯彻和落实活动，以此增强员工主人翁意识，自觉提升服务价值。

1、一方面组织员工学习《企业文化手册》《企业文化故事集》、观看《工行记忆》视频宣传光盘；另一方面采取以会代训形式，利用员工思想座谈会普及企业文化知识，传播我行使命、愿景、价值观、基本理念、行为准则。

2、围绕经营管理实际，组织开展“工行情 文化行”系列活动。一是组织全体员工认真学习每期《遵义分行服务督察通报》，借鉴他行先进经验和优秀服务事例，努力在全行形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围，激励广大员工立足本职岗位，自觉践行价值理念，努力在平凡岗位上追求卓越、创造佳绩；二是组织员工积极参加上级行组织开展的“文化感言”征文、图文征集活动和读书活动，以文传情，展现我行一脉相连的文化传承和底蕴厚重的历史积淀，该行已上总行网讯的《沁园春.国庆礼赞》以极大的热情赞扬了我行员工无私奉献和奋勇拼搏的精神，极大地激发了员工的主人翁责任感和荣誉感。

 3、围绕“服务价值年”工作部署，开展“服务创造价值”主题活动。组织员工围绕“如何提升服务品质”“如何加快推进服务体制、机制、渠道、技术和产品创新”“如何构建大服务格局”等主题开展“金点子”评选等建言献策活动，积极组织员工撰写征文。

 4、积极开展争优创先活动。一是在支行的高度重视和全体员工的辛勤努力下，该行在2010年连续三个季度荣获流动红旗集体。二是积极争创2010年度文明规范服务千佳示范单位。要求全体员工严格执行党和国家的方针政策，自觉遵守金融法规及工行的规章制度，努力提高全行政治素质和文明素质。三是积极争创 “先锋营销网点”。该行内抓管理、外树形象，努力创造佳绩，在2010年第二季度，各项业务指标均实现“双过半”，其中票据贴现等七项指标提前半年完成了年度计划，综合经营绩效在我行排名第一，被省分行评为2010年第二季度“先锋营销网点”，以实际行动践行我行核心价值观。 

 5、按月召开员工思想座谈会，会议紧紧围绕“关注员工利益诉求，关爱和服务员工，引领和带动全行健康持续发展”的主题思想，倡导全体员工为工行的发展积极建言献策，增强主人翁意识。

总之，通过一系列活动的开展，引导员工积极树立了正确的人生观、职业价值观和荣辱观，增强了员工团队意识，为员工营造了一个积极向上的工作氛围，为我行的稳健发展，奠定了思想基础。