大家都来讲 你我皆主角-敖溪信用社信贷员轮流登上群众会主讲台

创建信用乡镇，是今年余庆联社一项重点工作，召开群众会，是创建信用工作宣传的一个重要形式。为了把群众会开好、开实、开出成效，敖溪信用社总结经验、大胆创新，改变以往由信用社主任主讲的模式，让信贷员轮流在群众会上担当主讲的角色，在达到宣传目的的同时，提高了信贷员的综合素质，进一步融洽了信贷员与客户的关系。
    9月15日晚，信用社在指挥村召开信用工程创建群众会，由信用社主任罗治文主讲，在为大家讲解了什么是信用村、组，创建信用村、组需要什么条件之后，罗主任突然话峰一转：“下面，请我们信用社副主任罗京钊为大家讲解信用村、组创建成功之后我们的村民将得到哪些实惠。”说完，罗治文将主讲席让给了旁边的副主任罗京钊。“创建信用村、组成功后，首先，村民贷款可以优先满足……”尽管对信用工程创建的内容了如指掌，但第一次坐在台上，面对台下那一双双真诚而渴盼的眼睛，罗京钊还是很激动，声音很小，他用了大约5分钟的时间，按照宣传册上的内容讲解，基本完成了任务，罗治文感觉他讲得不够透彻，对该内容进行了补充说明。
    第二天，在什字村群众会上，还是同样的内容，罗京钊再次上场，第二次上场，他表现得泰然自若，将宣传册上的内容结合工作实际，讲了半个小时，赢得了台下群众热烈的掌声，该村新坪村民组长池江当场表态：“长期以来，信用社对我们都很支持，我们一定用行动表示感谢，我代表我们组的村民表态：我们组的村民坚决只和信用社往来！”
    本来只是灵机一动闪现的念头，却给了信用社主任罗治文很大的启发：群众会是一个很好的机会啊，何不借机让我们的每一位信贷员都锻炼锻炼呢？于是，罗主任在职工会上把这一想法提出来，得到了全体信贷员的赞同：每次召开群众会，由信贷员轮流主讲，其他的同志进行补充说明。
信贷员吴庆浩性格较内向，平时言语不多，跟客户打交道也是立足把问题说清楚就行，很少多说一句话，更不用说在大庭广众之下发言了。但是自从今年敖溪信用社实行了群众会轮流主讲之后，他暗暗发誓：一定要讲好，不能拖大家的后腿，更不能丢敖溪信用社的脸。他总是提前几天利用休息时间进行认真准备，轮到他的时候表现一点也不逊色。“第一次上台不免有点心虚，但讲着讲着就顺畅了，村民们鼓励的眼神给了我很大的勇气。罗主任给了我们一个很好的锻炼机会，让我得以弥补自己性格上的不足，提高自己的能力。”吴庆浩说。
    因为吴庆浩性格的原因，第一次上台主讲，罗主任暗暗捏了一把汗，但是当看到他讲得头头是道，台下的老百姓也不断点头，罗主任悬着的一颗心才落了地。更出乎罗主任意料的是，第二次轮到吴庆浩时，他竟然提出来要一个人单独前往，不需要罗主任陪同，罗主任非常高兴，但为了做到万无一失，他还是安排了一名信贷员一同前往。
    事实证明，罗主任的担心是多余的，有了第一次的经验，吴庆浩不负众望，将群众会开得有声有色，群众反映良好。
    曾祥东是联社今年新招聘的派遣制员工，目前被安排在信贷岗位。虽然参加工作不久，但是他积极要求上进，一个多月的时间，业务渐渐熟悉，曾经的教师经历，练就了他耐心细致、态度温和的习惯，办理业务有条不紊，得到了客户的一致认同。
    在群众会上主讲，他也不甘示弱。因为业务不够熟悉，他就花更多的时间学习业务书籍，工作中总是多问几个为什么。为了开好群众会，他不仅每个村的群众会都参加，认真作笔记，并与群众交谈，将他们急需了解的内容记录下来，认真准备资料，确保讲解时做到有的放矢、面面俱到。
    曾祥东说：“召开群众会，不仅能够锻炼自己的能力，而且还能使我们信贷员与群众的关系更加融洽。”一天傍晚，他与同事刘有国正在指挥村空壳树村民组开群众会，突然天空下起了大雨，正是秋收的季节，参加开会的村民慌忙去收晒谷场上的谷子，他们两人赶快去帮忙，等到谷子收完，天色已晚了，顾不上满身的大汗，他们继续组织开会，看到村民满意的笑容，他们也感觉心里甜滋滋的。
    “以前下班就回家，看看电视就睡觉，总感觉缺少点什么。自从今年信用工程创建以来，几乎每天都在与群众打交道，不是认真准备讲稿，就是在开群众会，与老百姓交谈，不仅充实了自己的生活，而且还能听到老百姓对我们工作的真实想法，收集到很多好的建议意见，有利于提高我们的服务质量，一举多得。”谈起群众会这事，信贷员高明翔深有感触地说。