红花岗农商银行召开2021年第二次舆情工作会议

6月17日，红花岗农商银行召开2021年第二次舆情工作会议，通报当前舆情工作开展情况，对当前舆情工作重点进行安排部署。会议由党委委员、副行长刘念主持，办公室舆情工作人员及全行各单位舆情监测员共60余人参会。

会上，办公室负责人首先通报《红花岗农商银行2021年上半年舆情工作情况》，对上半年出现的网络舆情处置经验进行分享，并通过因服务质量不高导致出现各类舆情的事件向参会人员进行提示。同时，对下半年舆情工作提升措施进行说明。

刘念指出，2021年是建党100周年，保持全行舆情工作平稳可控具有重要意义。全行各单位一是切实提升服务质效。通过有效满足客户合理的金融需求，提升社会影响力和声誉。二是切实做好上下联动。各部门、各机构对各类舆情出现要提前预判、提前介入、及时处置，按照我行舆情管理办法科学、合理处置。三是切实做好正面宣传。通过“我为群众办实事”工作为契机，加大信息宣传力度，进一步扩大我行的正面形象。

会后，全体参会人员在北海路支行组织开展舆情演练，以实际案例演示了舆情产生后的有效处置流程，参与人员认真积极观看，取得了演练实效。