农贷客户经理初体验

今天是4月29日，也是我在合马支行工作的第27天，每天忙碌而又充实。以前，我从来没有做过客户经理，刚来报道有些手足无措。在一个月的时间内，我努力学习本领，对农村工作有了一些感悟。

学会“下沉”。首先是心态要下沉。不能遇到采集问题，找不到客户就急躁，一定要多动脑筋，只要脑子活络，办法总比问题多。多向有经验的客户经理取取经，多询问技术部门遇到的系统问题，多学习相关部门下发的实操文件，沉下心来，遇到的问题总是可以寻找的解决方案。

其次是业务要下沉。农村工作具有特殊性，不能坐在办公室里等着客户上门，刚开始上班的两天，下乡找不到人，压力有点大。业务上手后，慢慢的熟悉了流程，也学会了和客户打交道，近距离的接触和攀谈，知道了更多他们的故事，既方便开展业务，也利于营销产品。所以必须走在乡下，吃在乡下，办业务办在乡下。

下乡虽然辛苦，但风雨无阻。寻找客户的本质就是寻找需求，多挖掘客户的需求，挖掘客户身边人的需求，让信息采集工作得到稳定持续地开展。

客户经理的工作是苦的，客户经理的工作是累的，但这中间有田间小道，有鸟语花香，有淳朴村民，也有我们带去的普惠金融，苦中作乐才是最好的工作状态，才是最美农商人。