为认真贯彻落实国务院“断卡行动”及人民银行《关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》要求,农行红花岗高桥支行于4月16日组织召开员工会议,传达学习《农行红花岗支行“断卡行动”账户管理办法》,对稳步推进“断卡行动”进行了再安排再部署。
一、充分认识开展“断卡行动”的必要性和紧迫性,不断增强政治自觉。在形形色色的电信网络诈骗案件中,总会出现电话卡、银行卡这些违法犯罪的必备工具。非法开办、贩卖电话卡、银行卡是这类案件持续高发的重要根源,危害十分严重,开展“断卡行动”显得尤为必要和紧迫。2020年10月10日,国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议部署开展以打击、治理、惩戒开办及贩卖“两卡”违法犯罪团伙为主要内容的“断卡”行动。从2020年10月开始,公安部会同工信部、人民银行、最高法、最高检和三大电信运营商联合开展“断卡”行动,目的就是重拳打击从事收购贩卖“两卡”的“卡头”“卡贩”,摧网络、打团伙、断通道,严惩违规开办“两卡”的行业内鬼。对出租、出借、出售“两卡”的违法失信人员,实施5年内禁止使用手机支付、银行支付业务,暂停新开银行账户,5年内只保留1张手机卡的惩戒措施,并向全社会公开曝光。对失职失责的通信运营商网点、银行网点或支付机构依法从重处罚,对相关责任人一案双罚。
二、学深学透实施“断卡行动”的业务规章和流程,时刻谨记履职尽责。各位员工,特别是高柜、大堂及对公、个人账户开立人员,要认真学习并熟练掌握“断卡行动”账户管理办法,做到识别客户“火眼金睛”,不要在自己的履职环节出现违规违法行为;要对客户交易环节进行实时监测和甄别,对于异常情况,要及时处理,及时拦截;要适时提醒广大民众切勿因为贪占小便宜而惹上大麻烦,保护好个人信息,坚决不当犯罪分子的帮凶;要时刻绷紧“断卡行动”之弦,对每一个来行申请开立账户的客户,都要坚持审慎态度,认真审核资料、核实情况,确保服务到位、合规到位。
三、处理好业务发展和开展“断卡行动”的关系,做到展业守规并举。不能因噎废食,导致业务发展与开展“断卡行动”出现矛盾。要在认真开展“断卡行动”的基础上,对于符合规定的开户,积极快捷办理到位,严防因服务不到位引发客户不必要的投诉;要通过认真开展“断卡行动”,让客户充分感受到农业银行作为国有大型股份制上市银行履行社会责任,彰显大行担当的风采和魅力;要让违法犯罪分子断掉在农业银行开立账户实施违法犯罪的念想,不再踏入农业银行半步;要时刻注意自己的一言一行,不要因为自己的失职、过错行为给团队和自己带来不利影响。
感悟:形形色色的电信诈骗,让很多人、很多家庭失去了往日的欢乐和笑容。人们对电信诈骗已经深恶痛绝,都希望国家层面严惩不贷。国务院组织开展“断卡行动”,正当其时,是顺应国人心愿和期待的最好举措。作为国有大型银行的中国农业银行自当是义不容辞。只有各行各业聚心聚力,把好自己的关口,守好自己的大门,才能让违法犯罪分子无处藏身,才能迎来“断卡”行动和打击电信诈骗的最后胜利。