为认真贯彻落实国家支农、惠民政策,确保财政涉农补贴资金准确、及时、安全、足额发放到位,遵义农商银行通达支行高度重视、全面部署、多措并举,全力加快推进“财政惠农一卡通”专项治理工作。
依托党政,做好政银联动。接到“财政惠农一卡通”换折配卡工作通知后,通达支行高度重视,充分认识到开展“财政惠农一卡通”换折配卡工作的重要性,立即与该项工作所涉及的南白、影山湖、桂花桥、播南四个街道办事处党政主要领导对接,汇报此项工作;同时对村、居进行全面走访,宣传这一惠民工作,与之形成联动,争取他们的支持和配合。
成立专班,推动工作落实。为了保证“财政惠农一卡通”换折配卡工作高效、快速开展,完成总行下达的工作任务,通达支行多次召开会议研究该项工作,并成立了以支行行长唐世佳为组长的工作专班。专班将全行员工分为三个小组,把任务落实到组、到人,强化目标考核管理,对每组的完成情况按周进行调度和通报,支行行长对完成较差的小组进行诫勉谈话,全面督导该项工作,增强了全行员工完成此项工作的责任感和紧迫感。
加大宣传,做到家喻户晓。由于“财政惠农一卡通”换折配卡工作时间紧、任务重,如何在规定时间内保质保量地完成此项工作,做好宣传工作是重要的一环。为此,通达支行进一步丰富宣传措施和宣传平台,采取线上线下相结合的方式,做到全覆盖、立体式宣传。一是在营业网点、信合“村村通”张贴宣传海报,大堂经理每天开展微沙龙宣传讲解“财政惠农一卡通”工作;二是联合社区通过微信、微喇叭、电话、短信等方式进行全覆盖通知,力争将此项治理工作做到家喻户晓,让惠农补贴政策家喻户晓,深入人心,确保配折配卡工作顺利完成。
畅通渠道,切实方便群众。为了让该项工作既能迅速推进,又保证柜面服务质量不降低,通达支行采取“请进来”、“走出去”相结合的模式,畅通业务办理渠道,切实方便广大群众。一是为了避免出现大厅人员积压严重的情况,通达支行在通知客户时,提前做好了人员分流安排,按村分时通知客户到营业网点办理;二是为了让广大群众来到营业厅后能够及时办理相关业务,通达支行充实人员,增加窗口,适当延长营业时间,较好地方便了前来办理业务的客户;三是针对年老或因病、因残等出行不便的人群提供上门核实并服务,并向客户讲解“财政惠农一卡通”的好处,普及相关金融知识;四是针对群众居住较为分散的社区,通达支行与居委会进行对接,利用便民流动服务站,到社区现场为广大群众集中办理配折配卡,节约他们往返营业大厅的时间和成本,让群众在家门口就能享受到优质的金融服务。
据统计,通达支行涉农补贴账户数合计13435户,截止11月22日,通达支行已完成配新折或换新折户数6596户,已完成专用存折配普通卡户数2899户,已完成专用存折配专用卡户数6250户,“财政惠农一卡通”专项治理工作有序推进。
图为通达支行利用流动服务站上门为客户办理一卡通业务
图为大堂经理开展厅堂微沙龙对一卡通工作进行宣传