“现在我们干完活可以在这里喝杯水、乘乘凉,还能自己带饭热着吃,累了还可以测量血压和按摩,就像自己的家一样,真是太贴心了。”提到位于农行遵义高桥支行的户外劳动者综合服务站,每天都要在这里小歇的环卫工人黄润柳感到非常幸福。
对于户外劳动者来说,常年在户外工作,与寒风烈日为伴,尤其是进入冬天,吃口热饭、上厕所还真是大难题。农行遵义分行经调研后,从他们最需要的服务入手尽量满足户外劳动者的所需所求,实现面对面、零距离的服务,为他们提供一个相对集中、规范有序的服务环境,让辛苦工作在户外的劳动者有休息场所。
走进农行遵义分行户外劳动者服务站,干净整齐的座椅上摆放着温馨的花草,储物柜上放着血压计、应急药箱、微波炉、茶叶等,免费充电器、饮水机、冰柜等设备错落有序,每天来这里休息、用餐的有环卫工人、绿化工人、建筑工人、快递员、城管人员、交通警察、市政维修工人等。除了硬件设备,农行还为他们提供理财咨询、兑换零钞等金融服务。
中午,一名环卫阿姨正在农行网点附近清扫卫生。烈日当头,她身上的衣服早就被汗水湿透。支行行长张航看到后,赶紧走了过去说道:“进来网点休息一下吧,喝杯水,这么大太阳要注意休息哦!”接着引导阿姨到服务站休息区域歇息,递上了水。在休息期间,环卫阿姨现场还向他请教“看钱”的本事:“早上卖菜别人补我的,感觉不像真的,想请你帮忙看看。”在帮她鉴别后,还顺便向她讲解了反假货币知识,此举让环卫阿姨感动不已。
“自从农行建了服务站,我们成了这里的‘常客’。每天中午利用休息时间进来吹吹冷风,打个盹儿,养精蓄锐才能安全地进行下午的高温作业。这里隔工地就2分钟的时间,真是太方便了。”一名在遵义市厦门路作业的建筑工人对农行遵义分行营业部的户外劳动服务站赞不绝口。
“今年农行遵义分行已完成3个户外劳动者服务站的建设,分别是遵义分行营业部、高桥支行和湘山支行营业部,服务站面积宽大,设备齐全,让户外劳动者冬天有地方取暖,夏天有场所乘凉,渴了有热水供应,累了有站点歇脚,饭凉有微波炉加热,手机充电、遮风避雨,走进农行就有如家般温馨、贴心、自在……”农行遵义分行工会主席郑周介绍到。
农行遵义分行户外劳动者综合服务站,成为了网点内独具特色的风景线。服务站的建立,不仅解决了户外劳动者工作吃饭难、入厕难得实际困难,更是架起了农行与市民的一座“连心桥”,体现了农行的社会责任与大行担当,为遵义市深化文明城市建设,切实服务市民贡献更多正能量。