6月5日上午,遵义农商行举行贵州农信远程集中授权业务培训。分管领导、各支行会计、柜员、授权业务联络员等90人参加了现场培训。
会上,遵义农商银行副行长罗义艳通报了当前授权业务各项数据指标。罗义艳指出,柜面不仅是展示银行良好精神风貌的窗口,更应体现扎实稳打的业务水平。在今后的工作中,柜面人员加强学习,提升质效,下决心在短期内逐步提升全员业务水平,降低拒授率。此次轮训全员需高度重视,认真对待,做到“重视细节,学以致用,严控风险,提升质效”。今后的自学更不得流于形式,务必发挥学习主观能动性,将授权拒授率纳入绩效考核,评级评优。
会上,遵义农商银行派驻省联社会计运营中心授权人员王翠翠详细讲解了授权业务,一是目前贵州农信授权业务情况简介,二是远程授权业务审核的重点难点,三是常见问题及案例剖析,四是特殊业务授权申请流程及使用范围。尤其对客户头像、身份证件、联网核查、人像识别、授权业务申请书、代理未成年人业务、委托监护、遗产继承、客户信息维护等方面进行详细解读。 针对全省常见问题及案例中个人开户业务、久悬账户激活、受托支付、贷款利息调整、代理未成年人业务等进行了详细介绍,并就之前遵义农商行各支行在日常业务中收集上报的常见问题进行解答。
培训结束后,遵义农商银行还组织参训人员进行了闭卷考试。
图为遵义农商银行远程集中授权业务培训会现场