为切实降低疫情对地方经济社会的影响,汇川农商银行董公寺支行一手抓疫情防控,一手抓金融服务,线上线下齐发力,全力助推“三农”春耕备耕、小微企业复工复产。
线上宣传营销两手抓。疫情发生以来,董公寺支行充分利用微信公众号、农信“微喇叭”、手机短信等渠道,包片客户经理分工协作,对各管护片区客户和社会公众宣传科学的防疫知识、本行金融服务,引导大家疫情期间充分使用本行网上银行、手机银行、黔农云等线上载体办理存款、贷款、还款、转账等金融业务,没有特殊业务尽量不要到银行网点扎堆聚集,减少感染风险。同时多渠道公布紧急业务联系电话,特事特办,切实解决老百姓疫情期间急需的金融服务。
线下开足马力助发展。随着疫情防控形势的逐步好转,自汇川区2月18日有序恢复部分行业生产经营以来,董公寺支行在做好疫情防控的同时,各包片客户经理分别走访辖内园区、企业、社区、村组,了解企业复工复产和群众春耕备耕金融服务需求,以及客户因疫情影响造成存贷款超期等情况,制定一户一策差异化金融服务跟踪对接。对复工复产企业新招员工上门收集开卡信息批量开卡送卡上门,帮助企业把耽误的时间抢回来;对因疫情影响不能按期还款的客户,做到户户见面,量身制定展期还款计划,维护客户征信,缓解压力减除忧虑;对外出务工进行建档造册,了解务工信息,宣传农商行金融产品和疫情防控知识,帮助其积极就业创业,注意个人防护;对抗疫一线人员、因疫情影响家庭收入短缺的在校大学生,积极宣传本行“白衣天使贷”“圆梦贷”金融产品,及时提供优惠的信贷支持;对“村村通”商户送上口罩、酒精等防疫物资,有序恢复营业帮助农户就近办理业务,避免扎堆到网点……
截至目前,董公寺支行已对辖内的三仁堂、董酒厂、万鑫食品等关系民生的药品食品企业及辖内各村居累计发放支持复工复产和春耕备耕贷款300余笔,金额2400余万元。