目前正值春耕时节,为节约烟农们宝贵的春种时间,农行道真支行争分夺秒,认真做好前期准备工作,确保“烟农e贷”高效办理。
一是提前准备。该行提前收集相关资料走流程,待省分行白名单审批后,根据名单一个一个打电话联系客户来签约放款。由于疫情特殊时期,加上春耕农忙时期,该行派专车接送农户办理业务。周五晚上,道真支行办公楼灯火通明,全是此起彼伏的电话声。
二是全员出动。经过一晚上的努力,该行联系了四十余户烟农,确定了接送时间和地点。但又一问题出现了,支行公车仅有3辆,如果仅靠这三辆车,需要接送多次,这样既不安全又不快捷。正当该行负责人和分管业务行长讨论这个问题时,各部门员工纷纷表示,明天是周六,自己自愿加入接送队伍中,在确保安全的前提下,组成了十余辆车的接送队伍。这一晚,大家根据农户分布情况、上车地点和路线情况,分批次、分路线将接送队伍划分成五个接送小队伍。周六,天还没亮,该行接送队伍便已启程。
三是高效办理。周六早上八点半,烟农们陆陆续续抵达支行,得益于前期准备工作充分,该行有条不紊的办理业务。从进门开始,大家有序排队扫健康码、量体温登记、办理乡村振兴卡、下载手机银行、签约合同、签约放款。不到三小时,四十余户农户全部办理完成。考虑到回程较远,疫情期间饮食行业不开门的情况,该行很贴心的为农户准备了方便面等速食食品。
一位端着热腾腾方便面的烟农说:“我种了这么多年的烟,贷了这么多年的款,第一次碰到服务这么周到的银行!接送我们,还给我们准备吃的,办理也很快,明年还要继续找你们贷!”
此次“烟农e贷”的集中办理,可以算得上是一场争分夺秒的“硬仗”,面对同业竞争压力大,该行工作人员从利率优势、乡村振兴卡“五免”优势等方面入手,给广大烟农详细讲解,最终以优惠的利率、周到的服务换来了与烟农们的第一次合作。据悉,此次集中放款共计40余笔,金额310万元,开通乡村振兴卡和掌银40余户。
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