贵银速度，让企业复工复产步入快车道

“叮叮叮.....”一阵急促的电话铃声在湄潭县支行小微客户经理何云的身旁响起，何云拿起手机一看，是贵州瑞杰暖通设备有限公司负责人赵丽娟打来的。她非常着急地给何云求救：“何经理，我在你行的贷款130万元，原计划在2月25按期归还，由于这个疫情的影响，下游企业没有开工，我不能如期收到货款，现在面临无资金归还贷款的困难，另外，我公司还需要筹集资金复工复产，资金面临周转的压力，这怎么办啊？能不能帮帮我？”

何云是赵丽娟的小微管户客户经理，在春节放假前就和赵丽娟谈妥贷款到期就按时归还，归还后5天内再给予放贷。何云听到赵丽娟的承述后，知道事情的严重性，她一边安抚着赵丽娟不要着急，一边立即向支行负责人汇报。支行行长当即向分行专题汇报，果断决定开启绿色通道，特事特办，给客户办理无还本续贷。

时值遵义市疫情防控的关键时期，小区禁足管控、交通封闭，现场办理相关业务几乎成为不可能，鉴于时间的紧迫性，湄潭县支行开启线上办公，通过微信、qq传报资料，与分行无缝对接、通力配合，采取精简流程、远程操作办理各环节审批流程。从2月20日申报，21日完成放款全流程，短短的两天时间，130万元贷款就到了客户赵丽娟的手里，完成了她的无还本续贷，解决了她的燃眉之急。

这才是贵银速度，真正让企业复工复产步入快车道。