一声感谢，一份肯定

人来人往，出出进进，老城支行的每一位员工都忙碌着，每一项业务都按着流程进行，平凡而又平常。

这时，一名男子一阵风似地进入营业厅，径直走向填单台。只见他随手把口袋里面的本子和手机拿了出来，趴在填单台处扒拉着手机，轻声嘀咕着些什么。

“请问您需要办理什么业务？”工作人员前去询问道。

男子抬起头，迟疑了几秒钟才试探性地开口说到：“你好，兄弟，我想取27万现金，可以吗？”

27万！这数字让人诧异，即便在非疫情时期，按照规定也是要前一天预约，第二天才能取现。

“要不，我再等半小时吧，我留个联系电话，万一一会儿有人来办理存款业务，你们库里的钱也足够的话就通知我吧，实在不行我再报计划。我只是想在条件允许的情况下，今天就把钱结给工人们，不想让他们等太久……”原来，这名客户是位工程负责人，本打算在年前将工钱发放给工人，让他们好好回家过个年，却不曾想因为疫情的到来而耽误了工钱的发放！因此，情况相对稳定后他就立马来到银行，希望将工钱以最快的速度发放至工人手中。

了解到这样的情况后，老城支行立即查询当班的三名柜员现金库存是否充足，进行现金调配，仅仅十几分钟的时间，便将沉甸甸的27万现金交到客户的手中。

“看来，还是农商行心里才真正的装着百姓！”客户十分感激，对老城支行的热情服务表示肯定。

鲁迅先生说：“有一份热，发一份光。就令萤火一般，也可以在黑暗中发一点光，不必等待火炬。”的确，在这份国难的大夜弥天中，我们很难像火炬一样照亮一个角落，但漫天星云般的萤火之光聚集，也可以带来希冀。作为银行一线员工，一言一行直接影响着客户对我们的认识和评价。越是在这种特殊时期，我们更要保持积极的态度，用心、用温度去服务着每一位客户。百废待兴，阳和启蛰，这片黑暗终将过去，我们一定会迎来更美好更灿烂的明天。