农行新蒲支行全力做好疫情期间金融服务工作

为做好疫情期间金融服务工作，为客户提供便捷金融服务，新蒲支行严格落实疫情防控措施，切实做好网点消毒工作。在营业前和营业期间定时对营业大厅及自助设备区进行消毒处理，对前来办理业务的客户进行体温测量，并提醒客户需佩戴口罩方可进入网点办理业务。疫情防控从细节做起，只有群防群控方能保安全、保生产。

网点全体员工按规定统一佩戴口罩，高柜柜员按规定佩戴手套进行现金操作。针对现金收付业务，严格执行上级行收支两条线，收入的现金必须在现金消毒机消毒后再统一上缴，付出的现金必须由上级行调取，确保客户使用“卫生钱、放心钱”。在疫情期间，自助设备进一步成为客户办理业务的重要渠道，为满足客户现金存取需求，新蒲支行定期对维护自助设备进行维护，全力保证疫情期间客户现金存取需求。

全力保障电子服务渠道的畅通，引导及帮助客户在线上渠道办理业务。开展电话营销工作，促进个人存款及个人资金快增快上；通过外呼系统为客户提供信用卡分期业务；引导客户使用手机银行、网上银行、微信银行渠道，满足客户查询、转账、缴费等多元化需求，让广大客户足不出户即可办理业务，杜绝接触感染的风险，以优质高效、安全快捷的金融服务助力疫情防控工作。