兑换硬币很贴心 一声感谢似暖阳

2020年的一个工作日，农行遵义分行营业部外和往年的冬天一样，寒风阵阵让人措手不及，但即便是冷得让人不寒而栗的日子，寒风里夹杂的阳光依然让人觉得温暖和惬意。

“我要办卡，办卡哪里办？”“小伙子，我要转个账你过来帮帮我。”“你们现在有什么好的产品推荐推荐嘛。”营业厅里和往常一样热闹，此起彼伏的交流声一层盖过一层，正当所有人都有条不紊的忙碌着的时候，一位面露焦虑的客户和她的一个看起来沉甸甸的袋子出现在了厅堂中间。

“请问……你们可以存硬币吗？”一位客户一脸茫然的问道，“当然可以！您有多少？”听到大堂经理坚定的回答，客户连忙松了一口气说到：“我这一袋子都是，都是平时一点一点留着的，之前经常看到去银行不给存的新闻，你们这么一说，我就放心哩！”

见状，大堂经理连忙与主管进行交接，临时新增一个柜台，将客户分流引导到了该柜台，随后营业部2位主管立即展开了齐力包装数硬币工作。“……、3998、3999，女士，您这里一共4000枚硬币”

“谢谢你们，你们农行的服务真的太好了！”。客户的一句感谢，就像是冬日里的暖阳，在寒冷的冬天，却能温暖每一位员工。农行作为国有大行，服务客户是我们的首要任务，让客户满意是我们的主要目标，优质的服务是连接客户和银行的重要桥梁。我们员工需要时刻以一流的服务去处理每一笔业务，珍惜每一位前来办理业务的客户，才能够在日益激烈的市场竞争中脱颖而出，才能为客户提供更好的服务环境，带来更好的服务体验，践行好社会责任，彰显国有大行担当！