余庆农商银行开展集中作业业务知识培训

为提升柜面运营管理质效，构建前台受理、后台集中处理的“小前台+大后台”运营格局，释放前台人员业务压力，提升前台营销空间，根据省联集中作业推广工作计划安排，余庆农商银行各支行集中作业将在2020年1月15日、1月17日、2月10日分三轮逐步完成。值此春节前后业务高峰期，为了让各支行业务人员对集中作业业务知识有一个更全面更深刻的了解，提升其业务能力和操作水平，为集中作业上线工作做好前期准备，确保我行的集中作业业务顺利上线，顺利开展，余庆农商银行财务统计部于2020年1月12日开展了集中作业业务知识培训工作。

本次培训总行领导高度重视，精心组织策划，安排集中作业业务联络员进行主讲，主要介绍了集中作业业务构架体系、各支上线业务模块的功能及操作流程、集中作业业务凭证种类及填写要求、集中作业业务回退原因分析及注意事项、凭证打印小程序的安装使用流程等内容。

在整个培训过程中，会场纪律严明，所有学员参培人员态度端正，集中精力，认真聆听，积极提问，并且作了大量的笔记。通过培训，所有受训人员掌握了集中作业业务的业务原理、操作规则、操作流程及注意事项等知识，为我行的集中作业上线工作做好了前期准备。

培训结束后，财务统计部负责人要求参训人员回去后要再次对培训内容进行梳理，精准掌握知识要点，做好上线前的各项准备工作，做好对未参训人员的转培训工作和现场业务指导工作，确保我行的集中作业业务高质高效的开展。

参加本次培训的有各支行委派会计及不当班柜员30余人。