助农脱贫流动服务站是贵州农信五张名片之一,其打破了传统柜台的限制,老百姓足不出户就可以办理开户、转账、汇款、查询、挂失等与柜面一样的业务,是老百姓喜爱的“长腿”银行。传统流动服务站每次出行需要携带多功能终端机、打印机、复印机和保险箱等设备,方便老百姓的同时也困扰着工作人员。
今年,遵义农商银行为各支行配备了移动展业设备,与以往的移动设备相比,移动展业具有明显优势。一是移动展业轻巧便携、配置简单,以往外出需要携带打印机、复印机、密码器、刷卡器、各种数据线、插座等设备,现在一个手提包就能轻松装下设备,简单方便,避免遗漏的尴尬。二是无纸化高效快捷,以前需要带各种票据,例如开卡就需要带账户管理协议、个人信息表、综合受理单,凭证II等四种票据,因授权需要还要带上业务印章,个人名章等重要物品,每一次出行都小心翼翼,唯恐遗漏遗失。现在无纸化办公,免填单、免打印,两分钟就可以开一张卡。客户还可以扫描业务生成的二维码获取电子凭证,省时省力。三是移动性强、不受场所限制,以往的设备能走出柜台却离不开出电源,还是需要在室内,在一些偏远地方,室内网络无法连接,常出现安置好设备却办理不了业务的尴尬。现在平板电脑和背夹充上电就可以使用,充电宝或者车上都可以轻松解决。部分网点柜台数量较少,加班时候柜台不够用,就可以使用移动展业在大厅办理业务,有效缓解柜台拥挤。
枫香支行自领到移动展业设备后,在营业大厅办理业务3次,平均每周外出办理业务1次,去往仁怀市区、遵义市区等地累计开卡20多张,推广商户收款码16户,揽存资金300多万元,助力枫香支行在“强化资金组织,提高服务能力”专项行动中取得优异成绩。
图为枫香支行员工在客户经营场所开卡推广二维码