汇川农商行团泽支行多措并举全力做好农村社保缴费工作

“社保缴费渠道多，年轻的客户可以通过下载黔农云实现手机上缴费；老年人可以在柜台、对面任家油坊服务点或者每个村的村村通服务点都可以免费缴费，大家可以回村缴纳，无需排队等候。另外，请大家记得带上需要缴费人的身份证或者户口本哦去办理哦。”面对摩肩接踵不断从网点门口涌入准备办理社保缴费的农户，大堂经理正有条不紊的进行分流。

团泽镇位于遵义市东北部，辖内10个行政村、1个街道居委会，总人口48949人。目前，辖内只有汇川农商行团泽支行一家金融机构，为有效缓解柜面压力，提高农户业务办理的体验感，团泽支行多措并举全力做好农村社保缴费工作：

一是强宣传。团泽支行通过厅堂宣传、金融夜校、微信朋友圈、团泽镇政府工作群、召开村村便民服务点社保缴费培训会、在村委会公示栏及合医办门口等公共区域的显眼位置张贴黔农云缴费操作流程图等方式将农村社保缴费的三种渠道对外宣传公示。

二是重分流。做好黔农云推广工作，以黔农E贷线上贷款、ETC业务申请和线上购买定期产品为亮点向广大存贷户下载黔农云。对于手机使用不熟悉的中老人客户，通过公示每个村金融便民服务点具体位置和联络员，劝说农户尽量回村办理，避免因为柜台业务办理压力大而导致等候时间过长。

三是明分工。针对赶集天客流量大、业务办理种类较多和老人年居多的特殊情况，由支行负责人统一调度，增开了缴纳农村社保的弹性窗口，另外实行客户经理区域负责制度，比如明确专人负责教农户利用自助终端机对存折进行补登、短信签约等；明确专人负责教农户利用在行式ATM机进行查询、取款和存款；大堂经理就全身心负责对进门店的农户进行有的放矢的引流。

截至日前，团泽支行一共办理社保缴费17000余笔，由于春节临近，即将迎来“返乡潮”，届时社保缴纳又将迎来新一波的高峰期，团泽支行全体员工将竭尽全力做好农村社保缴纳工作。