11月14日,人民银行遵义市中心支行到汇川农商行调研“易账户”银企账户预约平台推广使用情况。人民银行遵义市中心支行人员现场观看营业部工作人员对“易账户”操作流程的详细演示,深入细致的了解了汇川农商行“易账户”运行使用情况,对“易账户”前瞻性和开户取得成效表示充分的肯定。自2019年6月10日取消开户许可以来,汇川农商银行通过“易账户”预约平台成功开立单位银行结算账户593户,实现了业务的零差错。
“易账户”上线以前,企业客户无法预约,基本在窗口取号办理,增加了等待时间。不仅如此,由于单位账户开户申请书需要填写的要素相对复杂,填写资料会消耗客户大量时间,容易致使客户产生负面情绪。
“易账户”上线后以上问题都得到了非常有效的解决。首先,企业客户在微信小程序 “遵义银企账户预约平台”提交开户资料后,就能通过手机短信得到我行网点人员反馈的预约办理时间,这不仅提升了客户办理业务的体验感,同时也能让网点人员更高效地分配任务、从容处理各项工作。打通了人民银行与商业银行之间、商业银行与企业数据之间的数据通道,推出了提供开户前获客、开户中验证、开户后运营、账户风险监测以及账户数据分析的全生命周期账户运营服务,有效帮助银行提升运营管理效率,节省了对公账户市场成本。
汇川农商银行将继续认真贯彻落实“放管服”和“最多跑一次”的改革精神要求,加大宣传力度,在今后的工作中,继续落实金融服务实体经济的要求,改进和提升开户效率,多措并举、多管齐下,全面优化企业银行账户服务,全力协助改善遵义营商环境。