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打通涉农补贴资金“一卡通”发放“最后一公里”

阅读次数:2138来源:遵义农商银行  作者:宋肖  2019年6月21日

自涉农补贴资金“一卡通”发放工作启动以来,遵义农商银行八里支行组织员工认真学习工作实施方案,对相关工作进行了安排部署,八里支行还对外展开了宣传,同时加强了服务工作。

宣传工作开展以后,陆续有村民持身份证和银行账户到柜台办理补卡、补存折业务。近日,一名男子到八里支行求助,他说,其妻子瘫痪在家,行动不便,而民政局要求其尽快为妻子补办一个存折,以便领取民政补贴。八里支行工作人员了解情况后,主动将柜面服务延伸至客户家中,为其办理相关手续。

2019年6月19日的午后,烈日炎炎,八里支行工作人员驱车半个多小时赶到客户谢会碧的家中。工作人员熟练地地将设备安装、调试好后,迅速为客户办理了补折、信息维护、开通短信等业务。高效的工作和真挚的服务赢得了谢会碧及其家人的称赞。

在后续的涉农补贴资金“一卡通”发放工作中,八里支行员工将把服务客户放在首位,竭诚为每一位客户解决问题,解决涉农补贴资金“一卡通”发放“最后一公里”问题。