匠心精神永牢记，初心不忘方始终

中国农业银行恢复成立40周年了。在这四十年里，岁月的年轮悄无声息地向着不可逆转的方向逝去，数以万计的员工们在这段不可逆的时间里留下了辛劳的汗水，书写着灿烂的青春。他们用坚毅的态度和莫大的诚意面对生活与工作。正因如此，一个个最平凡的故事在这里上演，而这一段段故事也感动着伏案的我们。今天我要说的故事是我们今年即将退休的主任，她叫王孔群，现任正安县支行营业部主任。

王主任1986年入行。她长得高高的，不胖不瘦的中等身材，留着一头干练的短发。她的笑声十分爽朗，“未见其人，先闻其声”，总能让人想到红楼梦里王熙凤的出场。开朗的性格让她很快就与同事们打成一片。

一开始她们还不叫柜员，记账的称作会计，数钱的称作出纳，她从事的就是一名出纳。那会儿，钱箱都是在出纳那儿保管着，虽说钱不多，可那钱箱子也有几分重量。她是个小年青，力气也挺大，每天上班一接库，自己扛着箱子就往办公场所里走，下了班儿又自己扛回库里，从不让别人帮忙。

王主任当时也算是个有名的出纳了，她手指很长，做事儿很快，数钱十分麻利。会计一应声，她几乎马上就能把钱递给客户，绝不让客户多等一分钟。

作为基层员工，特别是出纳，最害怕的就是数烂钱了吧，王主任也算是这里一把好手了。她当时在营业部，业务较多也较杂，有的时候，还要上门给各单位收烂钱。下班才去收，早上，那些钱就能错落有致地进入营业厅了。经她手的烂钱总能叠得整整齐齐，但我们不知道的是，这些整整齐齐的背后，是日日夜夜的加班给加出来的。虽说辛苦，但王主任从来也是不抱怨的，还乐此不疲的做着，一做就是好几年。谁也没想到，这竟也为以后的工作打下了基础。

渐渐的，银行的工作推陈出新，除了日常的存贷，中间业务也被农行重视起来。会计和出纳合二为一，工种缩减，任务却重了起来。柜员不再是单一的收银，推广保险，买卖债券，销售贵金属等变成了日常。王主任不仅有一双巧手，更有一张利嘴。当初还不时兴情人节、圣诞节等国外节日，但王主任会利用一些传统节日进行产品推广，七夕的时候，卖几朵金属玫瑰给小情侣们表示历经荆棘情比“金”坚，哪家孩子考大学卖两串儿金项链表示鱼跃龙门“金”榜题名。王主任见人乐呵呵的，又很会说话，客户们就很信任她，也乐意在她那儿买产品。她也会“对症下药”地根据需求进行产品推荐。年纪大点儿的叔叔阿姨就为他们推荐保险，既有收益，又有保障。寻求稳健的又为他们推荐债券，安心得益。日子久了，业绩也就慢慢做出来，口碑也是极好的。

后来，她被任命为营业部主任，那时候的她已经年近50岁了。当了主任，责任大了，肩上担子也重了。刚当主任那会儿，支行正面临一系列改革，对公客户数不达标，对公存款也差一大截。因为以前上门收款，正安县几处单位办事人员和王主任关系较好，总是会给她透露一些单位要开户的消息，王主任见准时机，主动上门营销。就这样，多家大单位入户农行，解了燃眉之急。直到现在，王主任总说，用心做好当下枯燥的事情，或许有一天就像“蝴蝶效应”一样产生巨大的作用。

我想，这些故事正是我们呼吁的匠心精神吧。她坚守并专注，在每一个从事的岗位上久久为功，不改初衷；她心思巧腻，以节日、喜事为契机，能言会道推荐保险、金属；她善于与客户交好，巧抓机遇，搭桥牵线办理对公开户。

今年10月王主任就要退休了，她在农行工作了三十多年，从柜员到主任，从小年青到老干部，她曾输着盐水在工作岗位上为客户收银，也曾在女儿熟睡后拿出一摞摞零钱把它们理好。她会向年轻人请教手机APP自助转账然后去教客户，她会身先士卒在午休期间伏案学习基金理财课程，她会在晚饭后打电话提醒预约客户办理贷款。她与农行的故事不仅仅发生在朝九晚五，而是时时刻刻。这样的故事在她身上上演，而且平凡。

今年中国农业银行恢复成立四十周年，这四十年里，有无数像王主任这样的故事在这里上演。这四十年里，农行默默的见证着他们的成长，陪伴着他们的青春，注视着他们的蜕变。这些故事它们或许甘甜、或许青涩、或许心酸。这些故事里的主人翁们以梦为马，不负韶华。他们拼搏，他们奋进，他们“诗酒趁年华”；他们坚韧，他们强大，他们“任尔东西南北风”。他们陪伴着农行的成长，农行倾诉着他们的故事，而这些也告诉我们：匠心精神永牢记，不忘初心方始终。