为严格贯彻“做优指标,做实质量,突出亮点”的经营管理方针,澳门路支行在2019年将资产质量提升作为经营管理的重心工作之一,经过新一轮的人员岗位的调整后,客户经理立即对刚接手的存量贷款进行了全面的摸底排查,一是全面摸清底数,掌握管护贷款的质量情况;二是全面排查,查缺补漏,充分暴露当前存在的问题及风险隐患,常念“四字经”,严守风险底线。
一是突出一个“早”字。按照早计划、早安排、早落实的工作思路,根据“压存量、控增量”的原则,在发力清收存量不良贷款的同时,将隐形不良贷款处置关口前置,以达到“双控双降”效果。为确保不良贷款诉讼时效,在清理存量不良贷款的同时,我行将拒不配合、催收无望的“僵尸”逾期贷款通过法律途径解决,绝不手软!截止一季度末,澳门路支行已压降存量不良贷款5笔,金额194.39万元;收回表外隐形不良贷款1笔,金额507.04万元,提前完成了“春天行动”不良贷款压降任务目标。
二是突出一个“勤”字。在不良压降推进过程中,充分发扬“腿勤、嘴勤、脑勤”的作风,对还款能力弱、还款意愿差、压降难度大的不良贷款采取经常上门、经常沟通、出谋划策等方式催收。同时,对长期失联、恶意逃避债务的客户采取捕捉信息、分析信息、运用信息的模式,多措并举实现不良贷款的压降。
三是突出一个“情”字。在催收不良过程中,始终以换位思考的角度来解决问题,在理解客户困难的前提下,要求客户配合不良压降清收,并充分利用借款人的亲人圈子、朋友圈子及行业圈子等,对情况特殊的不良贷款户,通过其亲人、朋友、合作伙伴等,实现不良贷款压降的目的。澳门路支行一笔逾期100多天150万元的不良贷款,就是通过此种方式化解盘活的。
四是突出一个“活”字。因不良贷款形成的因素复杂,对于短期内还款有困难的客户,充分利用“快捷、灵活”的授信、用信业务特点,将“活”字贯穿不良压降工作的始终,在维护客户信用状况的同时也实现了不良压降目标,为资产质量的提升起到了助推作用。