春来好时光,羊磴支行换新装。
微雨过夜,泥土沁出“春”的味道,春天是孕育新生的好时节,一切都是“新”的模样。街旁的那一抹耀眼的新信合绿,格外引人注目,历时五个月,桐梓农商银行羊磴支行办公楼摇身一变,换上新衣,全面投入使用,迎来新的征程。
“我从来没有想过,我们偏远的穷山沟里,能享受到城里一样的服务环境。看着这样的变化,我感到很骄傲啊。”说这话的是住羊磴河对岸的老村支书,虽已年过六旬,但对农商银行的一切变化都非常关注。在他的脸庞,我仿佛看见农商银行六十载春夏秋冬走过的时光。他会心的笑容,是金融服务“三农”的我们最欣慰的事情。
曾经,狭窄的营业厅,只能容纳十来个人,没有等候座椅,客户办理业务一直需要站着排队,尤其是上点年纪的老人家,总是一脸无奈。冬天还好,一到夏天,十数人拥挤在并不宽敞的营业厅内,嘈杂的吵嚷声中还夹杂着酸爽的汗味……而现在,我们焕然一新的营业厅,窗明几净,空调开放,冬暖夏凉,等候座椅干净而整齐,取号机为大家排好了队。井然而有序的大厅,再也没有了当初相互推搡、接踵摩肩的景象。客户进门即可感受我们温馨的服务,冬茶夏饮,笑靥如花,迎来送往成了标配。还没到号的客户,在客户等候区,或“摆龙门阵”,或玩手机,或看杂志,全然没有了以往等候时的焦躁与浮夸。
看吧,曾经拥挤的信贷区,客户经理背对着客户办业务,总感觉特别别扭,人多的时候,客户站着办业务,这样的场景总让我们心生愧疚。而现在,走入信贷区,是宽敞,是舒适,是整洁。客户经理为客户一对一、面对面服务。不记得是多少次,“几天不赶场,信用社变农商行”是客户最常说的话。不记得多少次,些许朴实的大叔,硬是不好意思走进大厅,一趟趟到大街上溜达,又掐着时间赶回。情,因“三农”而起,我们为客户而变。
最暖客户心,最是员工满心欢喜。
余朝茂董事长到羊磴支行调研时,看着简陋、拥挤的工作环境和员工的居住环境,语重心长的说道:“你们是农商行在偏远乡镇的守护者,你们的付出,我们看在眼里记在心里,一定做好服务基层的所有工作,相信一切都会好起来的”。是的,我们很感恩这一切好起来的模样。
从前,炎热的夏季,我们得排队洗澡,寒冷的冬季时,冷得不敢洗澡。从前,食堂里面,我们一边吃饭一边流汗。从前,卧室的老房间,总是时不时的窜出不速之客——各种各样的“小动物”。如今,二楼的花花草草有了新的归宿,雪白的墙壁、崭新的衣柜、明亮的窗户……一切都是美好的模样。
“这房间都可以给我接媳妇了!”支行男同志打趣到。也许,很多人无法理解这样的情愫。曾经艰苦的生活环境和工作环境,大家从未抱怨,还心怀感恩,对现在这样的改变,他们是满心的感激。而今,睁开眼,是带来好心情的干净整洁,每天的工作都动力满满,都激情昂扬!
不知,您是否有这样的感受,生而为信合人,心而为信合骄傲。曾几何时,信合情怀早已像烙印一样印在心间。我们是企业,但是我们的企业文化是温暖的是有生命的。为了客户的一切,为了员工的一切,我们在一起,努力和奋斗!
看着眼前崭新的信合大楼,油然而生的“新情”触碰着前进的灵魂。那些在山间召开的金融夜校,那些在蜿蜒山路间做的客户走访,那些在夜间锲而不舍催收的不良贷款。在这最美“人间四月天”里,与我们崭新的大楼一起开启新的纪元,不忘初心,砥砺前行,做老百姓最贴心的百姓银行。
来来往往是行人忙碌的身影,田地间是农民播种下希望的麦苗,万里晴空是新生的好气象。愿这一抹常青信合绿,与我们的青春同在,换上新着装,踏上新征程,共创新辉煌!