赤水联社多举措推广黔农云见实效

互联网金融的兴起，打破了银行传统的服务模式，同时，客户对银行服务的要求越来越高，方便、快捷的服务成为银行与客户共同的追求。在此背景下，省联社把强化科技支撑和产品创新作为强弱项、补短板的重点来抓，于2015年启动黔农云平台建设，经过3年的努力，黔农云平台全面上线投产。

赤水联社牢牢抓住春天行动的契机，创新宣传营销手段，探索“黔农云+”服务模式，深挖黔农云服务功能，全面开展宣传推广活动，快速集聚客户资源，取得了显著效果。截止3月26日，赤水联社黔农云APP用户达5438户，通过黔农云平台办理各类业务4624笔，金额7641.81万元，其中黔农云平台存款1341笔，金额2897.94万元，存款净额1649.21万元，排名全省第六位。

找准突破口，实现“两个全覆盖”。黔农云上线后，联社从实际出发，抓住关键环节，强化业务培训，做到“两个全覆盖”，为黔农云业务推广奠定基础。一是全面开展业务培训，实现员工培训全覆盖。黔农云上线运行后，联社业务部门结合实际，以片区为单位，到基层巡回开展黔农云业务培训，把业务知识送到基层一线，实现一线员工全覆盖。3月23日，联社举办黔农云业务推广专题培训，邀请省联社网络金融中心经理陈华安一行进行现场教学，对黔农云六大板块功能、黔农云运营模式、黔农云商户推广等内容进行详细讲解，并解答基层网点在业务推广上的问题。业务主管部门还制作了业务操作手册，下发业务操作辅导，让全社员工熟悉黔农云平台操作流程。二是从内部员工入手，实现黔农云运用全覆盖。黔农云上线之初，联社即下发通知，要求全社员工首先下载黔农云APP，亲身体验黔农云的服务功能，更好地为客户作宣传推介。目前，联社内部员工已全面下载黔农云APP,内部员工黔农云存款率达到100%，生活缴费覆盖率100%。联社还在内部推广黔农云平台运用，实现党费收缴、罚款缴纳全部通过黔农云平台办理。

打通账单缴费通道，积极拓展缴费商户。黔农云上线后，联社以春天行动为契机，通过楼宇广告、微信朋友圈、金融夜校等各种宣传媒介广泛开展黔农云宣传推广，专门制作缴费店铺入驻操作手册，指导基层信用社积极营销缴费商户，通过银政、银企合作渠道，以党政部门、各类学校、电力公司、通信公司等企事业单位为平台，积极向单位职工、学校教师及其他个人客户营销黔农云业务，集聚集团客户资源，实现实现党费、学费、电费、通讯费、交通罚款等费用代缴。3月15日，赤水联社首家账单导入式缴费店铺在旺隆信用社开通，旺隆信用社与当地党委政府达成合作协议，该镇所有党员的党费全部通过黔农云平台代缴。经过多方协同努力，文华幼儿园、大同水务站等缴费单位相继入驻黔农云平台。目前，赤水联社累计拓展缴费商户8户；通过黔农云平台办理各类缴费310笔，金额16.41万元。

开展黔农赢抽奖活动，全力营销个人客户。联社党委下发专门的督办意见，要求各党总支、党支部指导基层信用社全力做好黔农云推广工作，明确主体责任人带头落实，并将黔农云推广营销工作纳入党建重点工作，同安排、同落实、同考核。业务主管部门结合自身实际，制定了黔农云推广方案，建立考核奖惩机制，调动干部员工宣传推广的积极性。基层信用社发挥人多面广的优势，组织宣传推广人员，进村组、进小区、进企业、进商圈，向农村青壮年人群、烟草零售商户、出租车司机、个体工商户等群体性客户宣传推广，引导主流客户使用黔农云平台。3月9日，联社启动黔农赢抽奖活动，在省联社线上抽奖活动的基础上，创新开展积攒送礼活动，凡活动期间转发微信朋友圈获得28个以上积赞，并在线上办理1笔2000元以上定期存款的客户，即可获得价值50元的礼品一份。通过开展抽奖活动，引导客户使用黔农云线上服务，拓宽我社服务渠道，拓展客户群体，推动存贷款业务增长。活动开展以来，累计新增黔农云用户847户，吸收客户存款927笔，金额396万元。在省联社有关部门的指导下，建立健全黔农e贷管理制度，为黔农e贷款业务开通提供制度保障。2月3日开通黔农e贷业务后，赤水联社加大黔农e贷线下签约力度，重点推展信誉度高的农户及企事业单位职工，做到存量客户应签尽签，提高信贷业务线上替代率。截止目前，新增黔农e贷签约958户，线上投放贷款685笔，金额3537.64万元。

扩展平台功能，探索“黔农云+”服务模式。康养产业是赤水市的名片，赤水联社一直关注康养产业发展，积极搭建合作平台，推动康养与金融融合发展。赤水市天鹅堡康养度假区吸引了1.35万人入驻，为赤水经济社会发展注入新的活力。去年，赤水联社积极同天鹅堡康养度假区对接，洽谈业务合作，但苦于缺乏科技和产品支撑，双方达成的合作事项始终未能落地。黔农云平台上线运行后，为双方业务合作打开了新的局面，赤水联社积极探索“黔农云+康养”的服务模式，将黔农云与康养旅游服务链接在一起，实现与康养产业深度融合。这一做法得到了省联社的高度关注，3月22日，省联社网络金融中心经理陈华安到赤水联社调研指导黔农云推广工作，并亲自与天鹅堡康养度假区运营负责人座谈，在合作初期，赤水联社将黔农云平台嵌入物业管理APP，通过黔农云平台代收水费、物业费，打通门禁服务通道，为住户提供智慧生活服务。后期双方还将继续深化合作，为度假区运营方提供黔农云平台接入端口，研发存款产品，延伸服务内涵，为住户提供存款理财、物业套餐等全方位服务。