读完《新时代面对面》,让我醍醐灌顶、有感而发:在老信合人的艰辛打拼和无私奉献下,贵州农信由最初不起眼的农村合作社发展到成为服务“三农”,支持区域经济发展的金融主力军。背挎包、拨算盘的老信合人圆满的完成了自己的历史使命并把“信合之船”交给70后、80后、90后的我们继续前行。然而,在我国经济由高速发展进入高质量发展的大环境下,银行业的不良贷款仿佛是水位下降后漏出的礁石,触目惊心;频频发生的案件风险犹如巨浪扑向风雨中颠行的船,措不及手;加上今年监管部门的强监管,朋友圈隔三岔五爆出各大银行接到的高额罚单,金融业尤其是银行业正在接受市场大洗牌。在经济环境变幻莫测,金融市场风起云涌之时,每一名信合员工必须坚定树立正确的意识形态共筑反腐之线,让“信合之船”风清气正好扬帆。
有一句话说得非常好:“解决了意识形态的问题,就为解决工作和实践问题打下了坚实的基础。没有这个基础,我们的工作就没有目的、没有指导思想,我们的工作就不能干好”。习近平总书记指出:“能否做好意识形态工作,事关党的前途命运,事关国家长治久安,事关民族凝聚力和向心力。”何为“意识形态?”意识形态为对事物的理解、认知,它是一种对事物的感观思想,它是观念、观点、概念、思想、价值观等要素的总和。不同的意识形态,对同一种事物的理解、认知也不同。比如,抗战时期面对敌人的“糖衣炮弹”,部分意志不坚定的人认为“人生苦短,应及时享乐”“识时务者为俊杰”,于是乎堂而皇之的“卖国求荣”,倘若这种错误的意识形态成为主流思想,人人对其趋之若鹜,那么今天的我们早就是阶下囚,还谈何“实现中华民族伟大复兴”。历史告诉我们要巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位,巩固全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础,坚决反对拜金主义、享乐主义和极端个人主义,树立正确的意识形态。
金融是一个国家的经济命脉,银行业作为金融行业的主要组成部分,更应该树立正确的意识形态,不能让市场的逐利性动摇了我们的主流价值观。汇川农商行立足“支农支小”的宗旨不但要一以贯之,更要持续提高对实体经济的支持力度,牢记“因农而生,伴农成长”的初心,牢记服务跟着农民走的服务宗旨,主动履行社会责任,驰而不息地打好“脱贫攻坚战”,不遗余力的支持“乡村振兴战略”。
或许很多人觉得,我又不是领导,决定不了单位的发展,我只是一名普通的基层员工,谈意识形态、谈反腐太遥远了。其实不然,汇川农商行好比一部高速运行的机器,每个岗位、每名员工都是其中的组成部门,缺一不可,哪怕你只是一枚小小的螺丝钉,也会影响机器的正常运行。
柜面人员就是汇川农商行的代言人。“金杯银杯不如老百姓的口碑”,不能因为个人失态的言行举止而影响总行的声誉。还记得自己刚进信用社时,踌躇满志,准备指点江山、挥斥方遒。结果被安排在一个偏僻的镇上上班,在三尺柜台上每天重复办理 “取低保、取退耕还林补贴、挂失密码、换存折”等业务,慢慢的心浮气躁了。某日终于控制不住“洪荒之力”一边换折一边愤愤不平:“唉,老人家,跟你说了好多次了,本子要放好,要放好,怎么就是不听,你看又刷不出来了,再说你这个开户行又不是我们的,每次都要为他人做嫁衣!”待老人悻悻而去。负责人语重心长的说:“反正这笔业务你都要办理,为什么不让对方高兴的离开呢?” 就是这样一句话让我猛然醒悟:负能量爆棚的工作、与客户发生争执、被投诉、赔礼道歉还要接受单位的通报批评、心情跌落谷底、厌班仿佛陷入了恶性循环。为何不换个心境工作,“授人玫瑰手有余香”充满正能量的工作,收获不一样的柜面幸福。事实告诉我们:在银行业同质化严重的今天,唯有优质的服务才是留住客户的有效法宝。
客户经理是汇川农商行“行走”的金融微课堂,穿梭在银行和客户之间,宣传产品,为客户提供金融需求。当然,常常会因为手里拥有“放款”的特殊权利,自然会招来各种各样的“糖衣炮弹”。
“待会儿我喊小李拍几张公司的照片给你,听说有家推拿很不错,我们去试试…。”
“他项权证我自己领出来了,你那么忙,何必亲自跑一趟嘛!…”
“看你们工作那么忙,一定要注意身体哈,我刚好从香港给你带来了…”
众所周知,“不良贷款”是每个金融机构都必须防范的风险。
或许就是你享受的一次推拿、偷的一次懒、接受的一次“好意”导致调查不实、抵押物悬空、贷后管理不善等造成不良贷款的产生,成为不良贷款“爆雷”的导火线。
一个政权的瓦解往往是从思想领域开始的,政治动荡、政权更迭可能在一夜之间发生,但思想演化是个长期过程,思想防线被攻破了,其他防线就很难守住。“千里长提溃于蚁穴”,“信合是我家,发展靠大家”,汇川农商行的健康发展离不开每一位员工,不论职位高低、不论家庭贫贱,必须树立正确的意识形态、各司其职、团结一致、鼓足干劲方能掌好舵、划好桨、开好船!