“小故事”彰显贵州银行的“用心用情” 贵银人的金融宣传日记

8月25日 晴转雨

今天开完晨会，从支行行长手中领过一沓金融知识宣传单和金融服务网格化客户信息档案空表的我，兴冲冲与小伙伴一起开始了新一天的征程。

一路前行，来到苟家井商贸市场，走到一家商户门前，正碰见几个客户购买布料，瞅准他们洽谈的空档，我们上前微笑打招呼：“大家好，我是贵州银行的，来给大家宣传下金融知识。”商店老板还没等我把话说完，就不耐烦地挥着手臂说：“我很忙，没有闲工夫搭理你，赶快给我走人!”笑容一下子僵在脸上，等回过神来，连忙说：“对不起，打扰您了。”离开的路上心里又苦恼又心酸“第一家就碰到这样的客户，后面的工作怎么开展呀?”

怀着忐忑的心情，我们陆续又拜访了十几户商户，虽然没有被拒绝，但是商户的热情并不高。天公不作美，突然下起了大雨，商户们忙着收拾门前的货物，正巧我们回来了那家布匹老板商户前，看着老板正焦急的收拾商品，我们几个不约而同的帮起忙来。老板呆呆的看了眼我们几个，什么也没说。临走时将店里的雨伞借给了我们。并对我们说：“我记住了，你们是贵州银行的。”

9月3日 晴

网点工作时，我看到很多群众缺乏金融知识，不会输密码，不懂汇款，不知转账，办事频繁来回跑路，费时又误工；群众资金被盗、被骗、被抢案件时有发生；不少群众盲目投资经营失败、投资理财血本无归。归根结底都是吃了金融知识贫乏的亏。为了避免这类情况的发生，只有用金融知识将群众武装起来，于是支行在总分两级的部署下，不断纵深开展金融知识宣传。我们放弃了两个多月周末双休日的时间，尝试上街拉宣传标语、摆摊设点发放宣传单等方法，开展金融知识宣传活动，今天我们来到了南山村开展金融知识讲堂。

“一看、二摸、三听、四测这是识别假币基本方法。”我们金融讲师在台上讲得热情，可是台下的大妈大叔们却聊着自己的家常。“大家要认真听，不要被骗了还不晓得。”一个洪亮的声音制止了大伙的闲聊。金融讲师感激的看着这位大哥。随后采用了图文并茂的方式，通俗易懂的语言给大家讲解了反假货币等知识，同时宣传了我行金融服务，现场气氛轻松活跃，居民已在不知不觉中接收了金融知识。“这种活动对我来说太有帮助了，在很大程度上提高了我的识别能力”。课堂上80多岁的李大爷感慨地说。

活动结束后，那位“正义”的大哥拍拍我的肩：“小同志，还记得我吗？我是苟家井买布料的。”原来是他：“这个讲课挺有用的，下次来市场给我们也讲讲吧。”

缘分真是一家奇妙的事情，听到社区宣传我行要来讲课，罗大哥说一定要来给我们道歉，他说一个“不计前嫌”的银行，肯定是有责任有担当的银行。

在贵州银行遵义分行的每一次金融知识宣传的路上都发生着许许多多的故事，有奇妙的、平淡的、惊险的，各种各样，每件在常人看来的小事，在每一个贵银人来说却不是，再小的故事，都蕴含着用心服务，为我们在银行的工作增添色彩，大概这就是生活的真谛。

一年一度的“金融知识万里行暨普及月宣传活动”在黔北大地如火如荼展开，贵州银行遵义分行的金融知识宣传员们身着行服、肩披绶带，携带横幅和宣传折页，开展了不同形式的宣传活动。全市贵银金融机构网点更是充分发挥根植城乡、普惠金融的网络和业务优势，积极宣传，效果显著，获得了广大金融消费者一致点赞好评。截止目前全行50家网点，共计举行各类金融知识宣传近1600余次，发放宣传资料上万张，开展金融讲堂上百次，走访留守的老人、妇女和儿童近百人。

这些宣传紧扣监管趋势，明确宣传重点，针对不同人群的金融知识薄弱环节和金融需求，提供多种获取金融知识的途径和防范风险的技能，引导消费者合理并理性选择符合自身的金融产品和服务，自觉抵制网上金融谣言和金融负能量，营造了和谐的金融氛围。

“在平凡的岗位上，只要用心将小事做成匠心，将细节做成极致，将服务做成超值，将平凡做成精彩，那么再小的事也会做成大事。”每一位在金融知识宣传路上的贵银人，都用自己的“小故事”彰显贵州银行的“用心用情”。