加强小微企业金融服务学习，提升小微企业服务质量

为宣传和推广银监会小微企业金融服务政策和银行业金融机构小微企业金融服务的经验和成就，营造良好的社会形象，努力提升小微企业金融服务水平，根据《遵义银监分局办公室关于开展小微企业金融服务知识普及宣传活动的通知》，遵义红花岗富民村镇银行（以下简称“我行”）2018年8月13日晚开展了小微企业金融服务知识学习培训会，全行员工参加了学习培训。

此次培训内容由我行行长肖克林主讲，因我行新进员工较多，根据实际组织学习了《中国人民银行保险监督管理委员会中国证券监督管理委员会国家发改委财政部关于进一步深化小微企业金融服务的意见》和《中国银监会办公厅关于2018年推动银行业小微企业服务高质量发展的通知》两个文件，对文件中的意见及要求一一学习，特别是其中对村镇银行的要求，重点解读。并指出：“服务小微”是我行市场定位之一，我行应根据监管部门要求及发展实际，不断地为小微企业提供切实良好的服务。要坚持服务地方经济和小微企业，重点向乡镇地区延伸服务触角；要加强对小微企业贷款的风险管理，努力将小微企业贷款不良率控制在监管指标内，提升我行的服务水平；同时，要不断地加强产品和服务的创新，提高对小微办理业务的效率和质量。

通过此次培训，我行员工对普惠金融服务概念有了深刻认识，对服务小微企业风险防控能力、合规意识及服务质量和服务效率有了更高要求。